浙江在线08月21日讯
今天有位西安的王女士给我们打来热线说,自己被骗一万块钱了,怎么回事呢?王女士说,8月7号那天,她从杭州一家叫水木一村的服装店订了一万块钱的衣服,可是15号那天她收到衣服的时候,却发现完全不是自己订的款式,拿到这来要求退货,商家的态度却非常的强硬!
“8号订的货,15号到得货,一看货不对,我立马买车票过来了。”
王女士说,她准备在西安开一家品牌服装店。这个月初,她在杭州住了一个星期,经过考察,发现一家叫水木一村的品牌服饰,只需要0.8到1.5折的超低折扣就能买到,于是7号那天她就订了一万块钱的货。
“他没有订货单的,说是15号到货之后再给我的订货单的。但是你看他给我的订货单,上面什么都没有写的,没有货号的,只有价格和件数。”王女士说,当时她挑好了款式,确认对方会打包发货给她之后,就直接给了对方一万块钱现金,然后就放心的坐车回家了。可是没曾想,到货之后,却发现根本不是那么回事。
“你看这些都是过时的款式,没有一件事我当时挑的样子,就这么打包过来了。”
我们眼前看到这两大包衣服,就是王女士收到的水木一村发给她的货物,奇怪的是,这些衣服,没有正规包装,都是杂七杂八的堆在一起的,甚至连衣服上的很多吊牌都不是水木一村牌子。
“我要求退货的,这个样子,我们哪里还能跟他们长期做下去。”
第一次订货,收到的货物居然就和自己当初订的完全不一样,一下子就让王女士对这个水木一村服饰店失去了信心,甚至觉得自己是不是遇上了骗子!那么,到底是怎么回事呢?我们陪着王女士找到了位于杭州杭海路1083号的水木一村服饰店。
“这些才是我选的货,这些都没有给我发的。”
在水木一村的样品展示厅里,王女士把她当时选中的款式指给我们看,但是这些款式和发给她的那些衣服,没有一件相同。
杭州水木一村服饰店业务员小叶说,“怎么会发过去的货不一样呢?这个可能码数和颜色不一样。可是不是码子不一样,是连所有的款式都不一样。”
这位姓叶的业务员一开始说,他不清楚这个事情,后来又表示可能是因为发货过程中出了点小问题,才会这样,再然后就表示自己解决不了这个事情。
之后,在我们的要求下,他表示会请示老板来处理此事。随后,我们在等待了二十分钟之后,终于见到老板了。
杭州水木一村服饰店老板叶成武说,“那我给他全换掉,他把货物给我清点清楚之后,再给他换成原来的。”
老板倒是爽快,答应给他们调换所有货物,让王女士去仓库挑选之后,当面打包发货。王女士也表示愿意接受。