吴小姐和同事在滨江区西陵饭店聚餐，因为自带酒水多付了50元的服务费，虽说事情已过去3天，但她还在为这笔费用烦心，希望维权热线85188518能帮忙讨个说法。

　　吴小姐说，这是国庆长假之后同事们的首次聚餐，大家都想喝点酒助助兴，其中有同事要喝白酒。但是，点酒水时，饭店服务员称白酒有300多元的也有200多元的，这样的价格高得让人受不了。于是，大家提议，白酒去外面买来喝，啤酒就直接在饭店里点。结账的时候，吴小姐发现，酒店加收了50元服务费。她认为，饭店的这笔费用收得缺乏依据，希望酒店能够退还这笔钱。

　　对于吴小姐的投诉，西陵饭店的夏经理这样解释——顾客点酒水时，一听服务员报价就说太贵，然后直接去饭店对面的小店买酒了。“如果顾客自带酒水，提前跟吧台协商的话，我们可以不收取服务费。但是，他们什么也没有说，买来就直接打开喝了。”夏经理说，当时服务员也跟客人提前说明自带酒水是要收取服务费的，价格为50元/桌。

　　关于收费依据和标准，夏经理坦言这是酒店自己决定的，而且酒店也作了相应告示，例如在吧台明显处张贴“谢绝自带酒水”的温馨提示，服务员也提前作了提醒。

　　滨江区消保委工作人员也介入调解此事。“我们了解了情况，因为饭店方面确实事先告知消费者要收取服务费。”消保委工作人员强调，根据浙江省餐饮行业协会以及浙江省消保委联合发布的《关于餐饮行业纠纷处理办法》的相关政策法律规定，如果饭店没有事先告知消费者，不能事后收取服务费，如果饭店事先有告知，或者双方对此有约定，那么可以收取服务费。

　　对于上饭店不能自带酒水，自带酒水加收服务费的规定，张老师表示：“消保委一直在倡导上酒店饭店可以自带酒水，而且不收取服务费。但这仅仅是一个倡导，无法强制饭店执行，很难约束商家。”

　　省消保委有关工作人员则认为，饭店收取服务费，消费者可以问两个问题：一是有没有提供相应的服务？50元的依据到底是什么？（据每日商报讯 记者 叶根琴 实习生 汪佳婧）