浙江在线12月30日讯 杭州的沈先生向我们反映,自己在2007年购买了新青年广场的房子,可就在交房后不久,沈先生就发现自己的房子外墙渗水。如今两年的时间过去了,可是沈先生却说事情仍然没有解决。
沈先生说,可能是由于渗漏影响了电路,一旦遇到下雨天,他家的电就时断时续。
当时,沈先生就把这个情况告诉了小区物业。现在已经两年过去了,可是,沈先生说,他家的外墙渗水还没有维修好呢。这件事情听着有些蹊跷。随后,我们陪同沈先生找到了新青年广场的开发商,浙江新南北投资置业有限公司。
“由物业来处理,有什么问题和物业工程部联系。”公司办公室的这位主任告诉我们,这个事情,需要找一个叫程强的负责人。这个程强,两年前是客服部经理,现在是新南北物业的副总经理。
而程强却回答:“具体问业主,现在我不趟这摊水了。”那么,沈先生家的外墙渗水问题,究竟应该找谁呢?这位办公室主任眼看着没人来处理,只好表示,下午,他会联系程强一起出面协调这个事情。
开发商方面表示:“他提出漏水我们按照程序就处理完了。”
而沈先生说:“他修的时候我怎么不知道?”
开发商:“你知道的啊!”
沈先生:“我知道?怎么没有我的签字?”
开发商:“那我就不清楚了。”
开发商方面的回答是,他们已经对沈先生家的外墙渗水问题维修过了。我们暂且不论这话是真是假,单从现在这么严重的霉斑看来,墙面显然仍旧需要维修。
“你不要拍了,拍出来没意思。你要维权你去打官司好了。”开发商方面火气不小,沈先生呢,为了家里渗水的事情已经折腾了两年了,实在是不想再拖下去了。接下来,他提出了这么一个观点,以前的事情大家都不要提了,现在,他只希望开发商能给出一个清清楚楚的明确的维修计划,把事情尽快解决掉。
王主任:“我们会进行维修。包括电路,我们都会进行检测。”