据每日商报报道 “我预订的年夜饭的价格是1980元，可是到结账的时候龙宫大酒店杭大路店却要多收我们150元的费用。”昨天，陆先生打电话到维权热线85188518，他说这150元花得让他心里很不舒服，希望商报维权热线能帮忙讨个说法。

　　陆先生的年夜饭早在半年前就预订了，当时订的是10个人的包厢，所订年夜饭套餐的价格为1980元。就在年前的两三天，龙宫大酒店杭大路店的服务员打电话给陆先生确认订餐的问题，“我告诉他们，我们是10个人，但最好能预留11-12人的位置。”陆先生解释，因为同行的有一个3个月大的婴儿和一个1岁的宝宝，考虑到童车比较占位置，所以才提出这样的要求。

　　大年三十那晚，陆先生和家人在结账时发现，居然多收了150元的费用。“服务员说是加菜了，但我预订的是10人的餐，结果到场的也是10个成年人，何来加菜之说？”对于陆先生的疑问，龙宫大酒店杭大路店工作人员给出这样的解释——由于后来确定的人数为12人，所以加了膏蟹和扇贝各两份。陆先生说，他无法接受这样的解释，当时考虑到是年三十，就没跟酒店多争执，但事后一直感觉不爽。

　　昨天，维权记者联系了龙宫大酒店杭大路店的负责人陈经理。陈经理称记得陆先生这桌客人，因为当时就是他为陆先生下的订单，“我们酒店的年夜饭是套餐制的，年前跟陆先生确认了人数，一般的菜是不加分量的，但是像膏蟹、扇贝这样的菜，如果来的是12人，只有10人份，客人肯定是有意见的。”陈经理的意思是，正是出于顾客的需求，才会给陆先生一桌加菜的。

　　陈经理强调，关于订餐的问题酒店方面跟陆先生打过好几次电话确认，因为是年夜饭，酒店的包厢一直都很紧张，所以才会比较慎重。当时具体负责联系的服务员回家过年了还没回来，双方在电话里是如何沟通的很难说去确认。“可以说，这也是我们工作方面的不足，因为电话联系毕竟口说无凭。”陈经理表示，出于这方面的考虑，愿意退还陆先生150元餐费。实习生 汪佳婧 记者 叶根琴