浙江在线09月29日讯去年，长兴县刘先生在县城购买了一套商品房，今年8月份打算装修，由于刘先生夫妻都在政府部门上班，平时比较忙，没有过多的时间和精力来操心装修的事情，想委托一家装修公司来装修。在一次朋友聚会中，一位好友得知刘先生的情况，推荐道：“我有位朋友是一家装修公司的经理，把房子交给他的公司你可以宽心，更何况他的公司是广东赫赫有名的装修公司”。

　　第二天，刘先生和该装修公司的邹姓经理见了面，邹姓经理拍着胸脯说，“刘先生，你放心去上班，我们的装修包你称心！”刘先生认为朋友介绍的装修公司应该是可靠的，在图纸设计好并与该装修公司签订了装修协议后，刘先生长出了一口气，心想今后可以少分心了吧。

　　可是令刘先生没有想到的是，委托装修不但没有省心，反而更加烦心和揪心！因为刘先生9月初去了装修现场，看到的结果让他大吃一惊，施工并没有严格按照设计图纸进行，水电施工十分粗糙，并且现场没有施工日志，装装停停，随意性大，完全不符合一个知名装修公司的模样，刘先生通过了解得知，原来这家装修公司由于承接了不少业务，但人手比较紧张，于是邹经理从江西老家临时拉拢来一帮家族式成员来滥竽充数——监理没有资质证书，根本就不具备监理资格；水电工和木工等都是地道的农民施工队！刘先生真是叫苦不迭，寝食难安，另换装修公司，得罪朋友不说，自己已经交了50%的装修费，重新返工损失不小，继续装修，实在叫人揪心。

　　为了维护自己的利益，避免造成更大的损失，刘先生最终还是选择向工商部门投诉，并且将情况告知了一番好心的朋友，最后在工商和朋友的调解下，装修公司向刘先生表示了歉意，更换了一名业务精通的施工监理和一批技术精湛的施工人员，并承诺对前期的施工进行返工，直到让刘先生满意为止，因此还造成的材料损坏和浪费由装修公司全额赔偿。

　　在此，工商部门提醒广大消费者，在装修房子之前，应该选好装修公司，要认真查明资质和资格是否齐全、施工设备是否齐全，要听取其他装修户的反映。签订协议时要把装修公司承担的责任写详细，一旦发现问题和发生争议，双方难以解决，最好通过工商和其他相关部门协调解决，维护自己的切身利益。(李海军 韩丁)