浙江在线11月27日讯网上流传面临被炒“鱿鱼”物业的翻身潜规则：找借口说业主委员会某个挑头的人贪污，因为害怕沾上贪污嫌疑，为小区义务服务的业委会成员就容易瓦解，业委会一下子“瘫痪”，敢找物业茬的人自然而然就少。

　　不管这个潜规则是真是假，杭州三里新城橘苑小区的物业和业委会正在打口水仗：对物业管理不满的业委会号召业主要炒物业“鱿鱼”；物业使出绝招反击，称业委会主任吃拿卡要为自己谋福利。

　　这场仗越打越烈，硝烟弥漫法庭：橘苑小区业委会主任杨亦峰以名誉权受侵犯为由，将杭州缘份物业管理有限公司(缘份物业)告上法院，要求法院判令对方公开道歉并赔偿精神损失费5万元。

　　昨天，江干法院就此案开庭审理，很多小区业主到庭旁听。

　　今年10月20日，一份盖有“三里新城橘苑业主委员会”公章的《关于橘苑小区与缘份物业不再续约的意见征询》告示张贴在小区各个楼道口，里面的内容让物业管理人员感觉特别扎眼。

　　小区业委会在罗列对物业的各种不满后，呼吁小区全体业主暂缓缴纳物业费，直到物业整改完毕，并公示相关经营性收支账目；还有更猛的措施：终止与物业续签2011年服务合同；依据现有物业服务情况，要求减免2010年5月至12月期间30%的物业管理费用，已经收取的，要求缘份物业退还业主；对已经造成的无法挽回的损失(如树木、草地枯死等)，向物业提出索赔。

　　小区物业管理人员撕掉楼道口的这些“意见征询函”后，很快，同样的函出现在业主们的信箱里。

　　昨日上午，在法庭上，该小区业委会主任杨亦峰并不否认“意见征询函”的存在，他表示，这样做是业委会集体作出的决定。

　　“这样的结果完全是物业公司自己造成的。”杨亦峰说，今年4月和9月，业委会分别组织对小区物业进行全面考评，物业最后评分只有32分。 10月15日，小区业委会公布一份对物业服务的考核评分表。

　　在意见征询函里，业委会指出，从今年5月起，小区物业工作几乎处于停滞状态，包括小区绿地破坏严重，部分业主私占绿地种植蔬菜水果现象蔓延，自行车库管理混乱；消防设施安检和公用管道设施维护保养全部停止，部分公用道路损毁严重不予修复……

　　就此，小区业委会多次向物业公司提出整改要求，但都没有得到回应，直至9月份考评时，情况仍未得到任何改观。

　　到了10月22日，包括几位橘苑业委会成员和杨亦峰在小区里最要好朋友的信箱里都出现一份《有此等业委会主任？》的打印信稿。不久，这一信稿又散发到小区很多业主的信箱里。

　　这份以缘份物业公司老总口吻写的《有此等业委会主任？》信稿中提到：“橘苑小区从去年4月物业招标以来，业委会主任杨亦峰经常以我公司(指缘份物业)来洽谈接管小区物业事宜的名义，变相给自己谋福利，可以用最可恶的三个字‘吃、拿、卡’来形容”。

　　信稿中还就业委会主任“吃拿卡”问题一一进行列举(有删减)：

　　“吃”——从2009年4月20日洽谈橘苑事项以来，天豪大酒店就成了我与业委会主任的厨房，在朝晖、建国路、西湖大道及娃哈哈大酒店吃喝，(是)他以种种借口约我出去，说是谈橘苑的事情，其实我就是为他埋单的银行。吃完后又陪他和他约的朋友，一起去“钻石年代”“金曲”唱歌。在一个月不到的时间里，他就用去我上万元的资金。结果他就简单的一句话：“把账做到橘苑经营性收入上……”

　　“拿”——要我给他报(销)电话费，买录音笔……其后直接说今年能给他多少回扣，还逼我当场答应，我就答应给他1万(元)。

　　“卡”——业委会主任利用职务之便拉拢我员工，说给他们加工资，只要他们听他的指挥就可以，再制造业委会矛盾……他在外面说人家吃饱捞饱，真正吃饱捞饱的就是他。

　　法庭上，为了证明这份信稿所讲内容不是说谎，物业公司公布了详细账目，并当庭播放了10多段录音，以证明杨亦峰是个“吃拿卡要”一点都不含糊的人。

　　缘份物业管理公司法人代表印云虎在法庭上说，散发传单都是橘苑小区物管处工作人员干的，因为杨亦峰和业委会发动业主炒物业鱿鱼的做法，等于要砸物业的饭碗，所以他们就以其人之道反制其人之身。双方的做法都不是很妥当。

　　“完全是引诱和栽赃陷害。”听完缘份物业提供的录音片断后，杨亦峰和代理律师都对录音内容表示质疑，他们认为这是缘份物业在本人不知情的情形下采用诱导式谈话，然后偷偷录音，并且在录音整理文字中删改了杨亦峰的话语。

　　杨亦峰和律师举例说，比如在1万元回扣问题上，这1万元其实是物业公司给业委会的办公经费和日常开支费用，虽然物业服务合同里没有体现，但社区和相关部门都对此知情，物业公司和业委会曾约定第一年给1万元，第二年给2万元，但第一年只给了5000元，后面就没有下文了，这些事情小区业委会成员都清楚。

　　“现在我里外都不是人。”杨亦峰说，自己从来没有做亏心事，但由于遭物业公司诬陷，有不少小区业主对其人品产生怀疑。

　　为证明自己的为人和物业公司说假话，杨亦峰还向法庭申请让业主和业委会成员来作证。

　　“杨(亦峰)主任是个大好人，在业委会其他成员都提出辞职时，只有他一个人还在坚持。”业主孙阿姨在庭上说，缘份物业公司负责人曾亲口向她证实杨亦峰没有吃回扣及其他经济问题。

　　孙阿姨回忆，“我问他(指印云虎)杨亦峰有没有找你要钱，拿回扣？印云虎明确回答说‘那倒没有，但一起吃过工作餐’。”

　　“当时我就骂印云虎，请人吃个工作餐还拿出来说。”孙阿姨说，当时在场的还有物业公司的一位陈姓工作人员。

　　陈姓工作人员事后在律师调查取证时，也表示他听到的和孙阿姨法庭上所陈述的一样。

　　小区物业管理正常

　　业委会主任和物业在法庭上互不相让，这是否会给小区管理带来混乱？

　　昨日中午，记者特地走访三里新城橘苑小区：小区门口保安当班正常，看见生人进去马上上前盘问，一些业主进小区大门还会和门口保安微笑打招呼。当记者将自行车停在小区告示栏旁时，因为影响汽车通行，有保安立刻过来请记者把车移走。

　　记者所见小区秩序井井有条，感觉不到小区业委会与物业正在激烈的战争中。

　　“事情已经闹到法院，就由法院去判吧。”小区物管处严主任一开始对记者的来访表示谨慎，不过他慢慢地打开话闸子，诉说自己的委屈。

　　严主任说，橘苑小区物管费每平方米只有5角，处处受到业委会节制。他曾就橘苑小区存在的问题多次主动与业委会沟通接触，希望互相支持对方开展工作，但进展并不如意。他们(指业委会)老是找(物业)茬。

　　严主任表示，在双方僵持期间，物业将一如即住地提供尽可能的服务，物业公司还给小区增派了人手，继续服务到合同结束。

　　公告栏上“针锋相对”

　　在小区公告栏业委会会务栏，记者看到一份草拟的以橘苑小区业委会为原告的民事起诉状。诉状里，橘苑小区业委会请求法院判令缘份物业公司退还属于业委会收益25万余元，并赔偿业委会损失10万余元。

　　橘苑小区业委会的起诉理由为缘份物业管理混乱，提供的服务存在严重质量问题，构成对合同的违约。

　　杨亦峰说，这起官司将在本月30日左右开庭。另一位小区业委会成员则向记者表示，由杨亦峰以个人名义起诉物业公司名誉侵权也是一种诉讼策略。

　　小区公告栏业委会会务栏旁边就是物业告示栏，记者看到一份以“三里新城橘苑业主”名义给小区所属街道写的投诉信，颇有况味，信里说：三里新城橘苑业委会成立于2008年底，第一届5位委员仅一年的任期内，由于杨亦峰与其它委员经常争吵，于2010年3月集体退出业委会。按规定，杨亦峰业委会委员资格也应该自动终止，但他一人独撑业委会到7月底后又另行补选了4位委员，他自任主任，这是极不正常的。

　　小区公告栏里还另外张贴着一份“告示”：从今天(11月27日)开始，橘苑小区业委会将公开向社会招标选聘新的物业。记者注意到在业委会张贴的招标公告里，明确提到上年度合作企业“缘份物业”不再参与竞标。杨亦峰也有上述说法。通讯员 辛成 记者 陈洋根