1月2日，濮家东村业主“joysheep615”在快报19楼业主论坛发帖：

　　在杭州这么多年，最后在秋涛路濮家东村安了一个小小的蜗居。看过很多有关物业的负面报道，我觉得我是幸运的，我们这个小区虽然有点老，但物业蛮不错，就拿今天的事情说说。

　　早上，我在卫生间门口的插座上烧了一壶水，然后就把这事丢一边上网去了，结果想起来的时候，水已经烧到底了。更糟糕的是，卫生间和房间里的灯都不亮了，其他电器还可以用。打电话给做电工的朋友求助，可人家不情愿免费上门，心里有点生气，想想还是花钱找人修一下吧。

　　第一个念头自然是想到物业了，我拿了民情卡打物业电话，过了一会，物业的人来了。师傅姓王，他检查了一下，然后打电话催促电工过来。我问：“需不需要去买个新的插座面板？”

　　他说：“拆开修一下应该没问题，不需要买新的。省钱。”

　　电工师傅四十来岁，背一个沉沉的工具包，一进门就认真检查起了线路，研究了一会发现问题出在黑色的电闸上。他拆掉外壳，试试各线路，厕所和屋里的灯时暗时灭，找到问题的根源了，是线路老化，保险丝熔掉了……

　　问题解决了，我问多少钱(好歹折腾了一个小时才摆平，多少得主动意思一下)。大家猜物业师傅答多少？

　　五元！

　　我以为耳朵听错了，又问了一遍：多少？

　　他们又说了一遍：五元。天啊，我想如果去找其他公司，这上门一趟的价格就得20元，加维修费至少也要50元吧。心里实在是很感动啊！

　　记者核实：联系上万家花园社区(注：濮家东村小区)胡书记，她说濮家东村属于社区主导的准物业，小修小补的活计只收成本费，此外还有很多项目是免费服务的，如换水龙头等，“主要是为居民提供各种方便，不以营利为目的。”

　　据都市快报