市劳动部门和工商部门联合执法,帮助投诉者解决劳资纠纷,追回欠薪。
浙江在线01月24日讯
2010年,全市查处欠薪的逃匿企业家数、涉及劳动者人数和涉及欠薪金额分别比上一年下降20.9%、43.6%和12%。可以说,今年年底,台州劳动监察部门没有往年那样忙得不可开交——
“你好,这里是市劳动监察支队……”临近年关,监察支队办公室里电话响个不停,进进出出的人也明显多了起来。当记者见到监察处理科科长潘安时,他正一边做着笔记,一边向电话那头的民工了解具体情况。
从上午9点到11点,短短两个小时,电话接连不断,上门咨询的人员也有近10个。“没办法,每年到这个时候都是最忙的。今年还算好的。”好不容易有个间隙,潘安喝了口水,向记者介绍起了情况,“前几年你来看看,就年关这会儿,办公室肯定挤满了讨要工资的民工。今年,电话咨询提前离职,工资如何结算的比较多,投诉老板恶意欠薪的倒是少。”
现象转变,恶意欠薪减少,离职纠纷增加
根据最新的数据显示,2010年台州全市共查处欠薪逃匿企业72家,涉及劳动者3460人,金额1607.78万元,比2009年分别下降了20.9%、43.6%和12%。全市接受投诉举报案件数9360件,同比上涨13.34%。为2.25万名劳动者追回被拖欠克扣工资共计7765.61万元,同比上涨31.32%。
“从处理的劳资纠纷看,2010年纠纷主要集中在员工擅自离职、跳槽这一块。现在招工难,一些公司相互挖人,老板又不想放员工走,便采取克扣工资等不当方法来‘挽留’;年底到了,民工想提前返乡,因此产生的劳资纠纷明显增加。”潘安说,比起金融危机那几年,现在恶意拖欠工资现象已经少了许多。
这几年,政府十分关注农民工工资按时足额发放问题。去年12月初,台州就开展了防范处置企业拖欠工资的督察工作,吴蔚荣市长批示,“对可能出现的拖欠工资问题要格外重视”。不依法支付劳动报酬的企业,在承担相应法律责任的同时,还将被列入黑名单向社会公布。政府的这些做法,使得企业不得不规范用人制度。而且,2010年以来,用工短缺现象一直存在,企业生怕留不住员工,为保障正常生产,不但不敢无故克扣拖欠工资,不少企业还会提高福利。
“企业方面做得比以前好了,现在是员工出现的问题比较多。就前些天,10个电话有8个是问提前离职,工资怎么结算的。”潘安说,接近年底,民工辛苦了一年,要求早点返乡也无可厚非。但恰恰年关,正是企业用人高峰期,员工要走,老板想留,矛盾就出来了。
其实不光年底,由于受“用工荒”影响,2010年全年的人员流动率,就比往年要高,员工跳槽离职的情况时有发生。有些员工知道提前一个月递交辞职申请,按规矩办事。企业就算不愿意,也得结算工资放人。有一些打工者,一句话也不说,拿了工资就走,回头再向企业要当月工资,这样企业当然不乐意了,尤其在影响生产的时候,就不愿意支付,于是纠纷产生。
按照《劳动法》规定,劳动者解除劳动合同,应当按照法律规定,提前30天以书面形式提出。如果员工不辞而别,未作说明,对生产、经营和工作造成直接经济损失的,企业可要求员工赔偿。
“去年这样的情况很多,我们充当‘老娘舅’的角色,劝企业方不要追究责任,尽量帮民工争取工资。”潘安说,双方各退让一步,企业支付一部分工资,员工也接受教训,懂得下次离职要事先告知企业。
老板难当,过去“炒”员工鱿鱼,现在被员工“炒鱿鱼”
“不是我们不愿意给工资,而是她们这批20多个人,陆续都跳槽了,你让我店里的生意怎么做。”1月6日下午,在椒江康平路的一家足浴店,没等劳动监察部门人员开口,一位姓张的经理就先诉起了苦。
原来,这是一起调解了好久的劳资纠纷。早在2010年10月,张小芳等3个小姑娘到劳动监察部门投诉,说老板克扣工资。后来了解到,这家足浴店开业的时候,花了几万元从中介招了一批员工。结果两个月不到,这批人陆陆续续结工资走了,这3个小姑娘是最后离职的。老板越想越窝火,认为介绍人和他们是一伙的,自己花了钱又没招到人。就不想放这3个员工走,一直扣着工资不给。
“由于没签劳动合同,无法证明当时老板口头允诺的工资是多少。”潘安说,监察部门经过多次协调,建议他们申请劳动争议仲裁。最终,双方签订了调解协议书。“足浴店老板现场支付了一部分工资,余款答应于去年11月底付清,结果元旦过了还不肯给。”多次电话联系未果,1月6日下午,市劳动监察支队和市工商局经济开发区分局人员一起来到该店,进行联合执法。
“现在是员工说辞职就辞职,我们是一点办法都没有。如果他们不跳槽,我们工资能不给吗?生意全靠技师做出来的,现在是人手不够啊。”最后,张经理给小姑娘们结清了工资。他表示,以后会在员工管理上多下功夫,而不是靠这样的方法来强留人。现场,潘安一再告诫张小芳等人,下次打工一定要签订劳动合同,维护自己的权益。
“现在工人不好招,有些公司在员工资格审查时没有把好关,遭遇了‘被童工’。”潘安介绍,椒江滨海工业区有家企业,就遇到过这样的事情。
“我们一点都不知道,他身份证都有的,后来核实是他哥哥的。”这家企业的张总说,这个童工是2010年8月份,在人才市场招来的,看上去蛮成熟,身份证件都有。结果干了没几天,这小孩就待不住了,说要结工资走人。“他自己跑到劳动监察部门去,告发我们企业用童工,结果我们糊里糊涂被处罚了。”张总说,幸好证实是误用工,只处罚了5000元钱。最后,这家企业不光给那童工结清了工资,还派专人把小孩送回到湖北家中。
采访过程中,张总一直感叹现在生意不好做。“主要是工人流动性大。有些员工说走就走,一点回旋余地都没有。有的拿了上月工资,这月工资不要就直接走人。更夸张的,是什么都不说,直接到劳动部门投诉,搞得我们很被动。”张总列举了几个员工常用的辞职理由“我不想干了”“太累了,想休息”。他表示,流动性较大的多为85后的年轻人。这些人年纪较轻,缺乏吃苦耐劳精神,而且不大看重诚信。“合同签的是一年,有些只干几个月就走,根本不按合同来。”讲到这里,张总很无奈。
2010年,这家企业人员流动率超过了30%,光2010年12月份,就有20名员工单方面解除劳动合同。
如何应对“用工荒”,是台州企业面临的新问题
“新生代农民工比上一代农民工更有文化,法律意识比较强,希望能够按照劳动合同法来执行,现在许多企业劳动合同法是没办法很严格执行的。所以,产生了冲突。而且,对于新生代农民工来说,今后究竟会留在哪儿,很大程度上不再取决于多涨一点工资的诱惑,而要看哪些企业能给他们提供好的工作环境。”市劳动监察支队支队长张杰说,“现在的劳资纠纷,说到底,就是由‘用工荒’引起的。”接下来,可能这样的矛盾纠纷会越来越多,“用工荒”已经是一个全国性问题。
现在,恐怕每个企业都不得不绞尽脑汁去认真想想,如今的农民工究竟希望得到什么?
“现在的民工队伍结构已经发生了很大变化,以80后为主。60后、70后的民工,注重的是‘我不怕辛苦,只要能赚钱’,但是,80后90后这代人就觉得,我不要钱太多,但求健康、好玩。”康莱宝洁具有限公司的总经理张超说。
“现在办企业,要重视员工,最起码,你得尊重他们。要明白,现在我们台州还以劳动密集型企业为主,企业的利益是靠这么多员工共同创造的。”欧路莎股份有限公司的一位负责人说。
据介绍,每周一,欧路莎的负责人都会在门口“躬迎”员工。除此之外,欧路莎的所有员工宿舍、员工食堂都装上空调,还有专为员工开设的酒吧、员工活动中心等。所有职工,70岁以上的父母每年年底都有200元“孝敬红包”。这样的制度,已经沿用了好几年。
“目前,我们公司的人员流动率比较低。”该公司人力资源部李经理说,员工在公司里受到了尊重,他们自然愿意为公司出力,关爱是相互的。
据台州日报