浙江在线01月25日讯 到饭店吃年夜饭欢度除夕的家庭越来越多。各大饭店年夜饭的预订早在一个多月前就开始了。现在离春节已没有多少天了，不少大饭店的包厢和大厅座位已经被订得差不多，但一些中小饭店还有席位，有市民正忙着赶订年夜饭的“末班车”。为此，诸暨市消保委提醒广大消费者，不管什么时候，预订年夜饭要注意一些细节，免得让年夜饭变成“年夜烦”。

　　之前，家住诸暨市城区的王某曾来到诸暨市消保委诉说自己上饭店吃年夜饭的经历。王某说，去年，为了让家人过个休闲春节，他在诸暨市城区某酒店订了1880元一桌的年夜饭，没想到吃年夜饭吃出了烦心事。由于那家酒店年夜饭爆满，导致酒店的服务跟不上，菜上得很慢，而且上来的菜大多已经冷掉，虽经多次督促仍无法及时上菜，一餐年夜饭足足吃了两个半小时，影响了观看春节联欢晚会的时间。但是想想那天是好日子，也不便发火，只能“捂”在肚子里，休闲的年夜饭变成了“年夜烦”。

　　对此，诸暨市消费者权益保护委员会相关负责人提醒说，消费者在预订饭店前，要对多家饭店相同档次的年夜饭质量、价格和消费环境进行比较，看价格是否合理，环境是否优美，然后再做出选择。“订金”和“定金”也要分清楚。订金属于预付款，不具备担保性质，如交易不成功，又无另外约定时，商家应当返还订金；而定金则具备担保性质，如果商家违约，就要双倍返还定金，如果消费者违约，商家则不再需要返还定金。

　　另外，消费者还需要注意所订菜单的实际用料情况及菜的新鲜度。要详细了解年夜饭菜肴名称的实际内容，即菜肴的主料、配料，不要被菜名所误导。问清主要菜品的分量和计量。如：海鲜是按重量还是按个数计算，做到消费前明白清楚。用餐前最好看一下自己所点的菜，尤其是鱼蟹海鲜类菜品。

　　“不要忘了注意保留证据，消费完毕后定要索要发票。”诸暨市消保委的相关负责人说，当消费者发现自己的合法权益受到侵害时，可以及时拨打当地的12315消费者申诉热线或向消保委投诉，也可向相关行政部门申诉。

　　据绍兴日报 记者 杨寒凝 通讯员 陈伟力 孟根贤 实习生 赵珂