浙江在线01月26日讯
小叶和朋友在杭州一家酒店住了一天,据说结账的时候傻了,因为他光是电话费就要付出上千元。
小叶说,自己是昨天中午拿着朋友的优惠券免费入住的杭州易构商务酒店,结账时酒店要求小叶支付一千多元的费用。“一个电话一分钟要收九十九块,这也太离谱了吧。”
杭州易构商务酒店打出的通话记录显示,从1月24中午开始,小叶和朋友所在的8704和8706房间不停重复拨打两个号码:16885885和16885886。每一次通话时间只有三分钟不到,最短的只有一分钟,每次的收费都是九十九元,加起来确实上千。
小叶:“我们好多酒店都打过,都没有收我们费用的。”
杭州易构商务酒店的大堂经理说,16885885和16885886是Q币充值电话,每一次充值成功,资费都是从酒店的话费里扣除,所以当然应该向客人收取。而且酒店方面已经做了让步。
杭州易构商务酒店大堂经理:“考虑到跟他们有长期合作关系,所以我们就收了一半。(为什么他们要选择酒店进行充值?)这个你要问客人。”
小叶和在场的另一个朋友这时说,Q币充值根本就没有成功过。于是当着《1818黄金眼》记者的面,酒店方面开通了8704房间电话的外线功能,而小叶和朋友又到这个房间,拨打了Q币充值热线。
16885885Q币充值热线:“您是否要在QQ号码为XXXXXX的账户上充值30元?确定请按井号。您的充值已经成功。”
小叶和朋友都说Q币充值没有成功,但是现场实验表明,酒店电话确实是可以充值的,这究竟是怎么回事呢?
Q币是由腾讯推出的一种虚拟货币,可以用来支付QQ的QQ行号码、QQ会员服务等服务。通常它的兑价是1Q币=1人民币。腾讯网站的介绍是:充值金额有1元、2元、5元、10元、20元、30元多种组合,以电话语音提示为准。(资费=信息费(1元/Q币)+市话通讯费)。
杭州易构商务酒店工程师:“他们刚才充值成功,这三十块是要从我们酒店的话费里扣的。”
这时,小叶和另一个在场的朋友又说,其实是别的朋友拨打电话充值的。“是别的朋友充值的,我也不知道怎么回事,这东西我根本不懂。(他有没有充值成功呢?)他说没有。(你在不在场?)不在。”
不过小叶和朋友也有疑问,他们说退一步讲,即使别的朋友充值成功了,那也不可能每一次都充值成功九十九元,哪有这么统一的收费?
杭州易构商务酒店工程师:“我们是这样的,打这种信息服务台,不足三分钟都是统一按照九十九元收费的。”
最后在《1818黄金眼》记者的协调下,小叶和酒店方面一致同意,等电信方面的对账单寄到酒店后,按实际消费金额来算,如果酒店方面少收了,小叶补交;如果酒店方面多收了,就退还给小叶。