有个问题，沈小姐想了几天都没闹明白。昨天，她找到了“杭报反诈骗行动组”。

　　沈小姐说——

　　两周前，我买了一辆新车，后来到车管所办理了牌照。由于是自选号码，车管所承诺会快递到家。

　　早上，我接到了一个陌生电话。他自称是车管所的，问我车牌有没有收到，因为他们接到快递公司反馈，说是车牌没有寄到我手上。

　　我说，没有呀，车牌5天前就收到了。

　　那个人好像松了一口气，说，那就好。接着，他说有个好消息告诉我——现在有新政策出来，收到车牌后可以退还3%的购置税。“今天就可以去银行取，不过要先汇一笔保证金。”

　　我越听越不对劲，哪有退税先让你打保证金的道理？况且电话是手机打过来的，那个人的口音带点福建一带的方言，莫非我遇到了骗子？

　　接下来的事情，让我很后怕。那个人见我有所迟疑，就跟我核对了一遍姓名、电话、车牌号码以及家庭住址，竟然一点出入都没有。

　　虽然我很确定这个人是骗子无疑，但我搞不懂的是，我买车也才10多天，个人资料是怎样泄露出去的呢？

　　记者调查

　　沈小姐的经历，我去年也遭遇过。车子才买没几天，退税电话就来了，被我骂了回去。

　　在网上搜索了一下，有类似经历的人很多，不少人还真上当受了骗。网友“没完没了”说，一个星期前，买了一部车子，车牌刚上好，就有操口齿不清的普通话的女人打来电话，报出了姓名和车牌号，说是退购置税，被识破后对方当即挂了电话。

　　对此，杭州市车管部门曾在19楼论坛上，专门发布过预警，提醒大家不要上当受骗：近期，部分车主反映接到自称为“车管所”、“税务局”等工作人员的电话，告知购置的车辆可以退税。杭州交警在此特别提醒：购车退税纯属诈骗行为，请广大车主切勿上当受骗，一旦接到此类电话，请及时向公安机关报案，积极提供相关线索。

　　信息如何泄露

　　和沈女士一样，大多数受害者都搞不清，自己的个人信息到底是通过什么途径泄露的？

　　杭州车管部门工作人员解释说，其实车主从买车到上牌的过程中，都有可能泄露车主的信息。不论是车行、保险还是缴车购税，这3方都有可能会泄露车主信息，另外，现在全国公安系统联网后，全国车主的信息都已经上网，在购车到上牌的四个环节中，具体是哪个环节泄漏，谁也搞不清楚。

　　据车管所介绍，这是继以冒充税务、车行、保险等部门通知“购车退税”骗局的新花样，这样的诈骗方式全国许多城市都有发生。

　　据了解，犯罪分子一般自称是车管所工作人员，并主动描述车主车辆、居住地址等信息与车主进行确认，同时声称根据有关政策，可以退还购车者一部分税款。在取得车主信任后，便要求车主到自动取款机上，由其电话引导进行退税操作。在此过程中犯罪分子以激活退税密码账户等为由，实际上引导车主进行转账操作，将大量金额转入犯罪分子的账户中，从而骗取钱财，其中，所谓的序列号是银行的账号，而激活号则是转账金额。

　　所以，接到这样的电话时，要么当即挂断，要么及时报警。