浙江日报3月3日讯 日前，中华全国总工会表彰全国先进女职工集体和个人。浙江大学医学院附属妇产科医院妇一科班组摘得“全国五一巾帼奖”桂冠，成为我省首个获此殊荣的集体。她们同时还被授予“全国工人先锋号”、“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

　　这是一个怎样的集体呢？初到省妇保采访，一个个有关满意和感恩的就医故事立即感动了笔者。

　　敬意，源于26名班组成员任劳任怨的“非常规化”服务。

　　将护理工作触角延伸到社会是妇一科为人称道的工作特色。通过十多年来的居家护理，她们与患者结下了深厚的友谊。聋哑患者潘珠儿的家里至今珍藏着20多张大小不一的白纸，上面写满护士们与她的交谈记录：“最近身体感觉如何？”“潘阿姨，年过得好吗？我们全科人员给你们全家拜年了！”朴实的话语，却有着令人感动的温馨。

　　敬意，源于设身处地的换位思考意识。

　　神经纤维瘤患者郑勉，由于疾病影响容貌，患有严重的自闭症。当她因子宫腺肌症入住妇一科时，得到了细心的徐开红主任的“特别关照”。在班组成员一次次发自内心的关怀和鼓励下，她的孤独感逐渐消失了，也愿意出门了。“现在我不怕别人看我的眼光了。”郑勉说。

　　敬意，源于那些无微不至的人文关怀。

　　病区为病人准备了微波炉和全套的调味品；病区服务台上，有一个便民箱，除了剪刀、针线之外，还准备了电吹风；每名住院病人，都会收到五张卡：入院时的服务卡、服务台上的病员需求卡、患者手术前的爱心卡、手术后的祝福卡、出院时递上随访卡；病人的检查单上，有明确指路的随行印章；病人生日时，班组成员将生日蛋糕送至床头……

　　敬意，还源自一组令人骄傲的数据。

　　“全国五一巾帼奖”的颁奖词这样说：这是一个极富青春活力的巾帼团队，近年来，科室成员在杂志上共发表论文106篇，主编和参编妇科专业书籍19本共300余万字。她们曾为汶川大地震、玉树地震等受灾群众捐款捐物达3万余元。5年来，该科室收治病人达11743人次，每年开展妇科手术1万余台次，获省级以上荣誉3项，收到病人锦旗、表扬信6218面(封、次)，退回红包120余万元，取得了德医双丰收。