浙江在线03月27日讯 井然有序的交通秩序，整洁美观的市容市貌，仪态大方的文明市民，高效便捷的机关服务……在浙江，你能处处感受到和谐、文明之风。

　　创建文明城市活动开展以来，我省市民文明素质和城市文明程度不断提高，城市生活日益和谐美好。

　　评选机制更完善

　　城市间的竞争，表面看是经济的竞争，但实质是文化的竞争、文明的竞争、人文的竞争。这是我省干部群众在文明城市创建活动中形成的共识。

　　怀着让群众更满意、让城市更文明的理念，一场全民动员、全员参与的创建活动拉开序幕。省直各单位积极要求将各自的工作内容列入《浙江省文明城市测评体系》，作为一项硬任务进行考核。各市、县(市、区)把创建省文明城市写入政府工作报告，提上重要议事日程。

　　在创建文明城市的制度建设上，浙江探索出了自己的特色：

　　——创建内容上，更加注重优化政务环境，着力为市民提供便捷、透明、高效的服务；更加注重体现以人为本、执政为民的理念，着力为市民排忧解难；更加注重生态文明建设，着力打造可持续发展的良好环境；更加注重人文精神建设，着力提升城市竞争软实力。

　　——创建标准上，提出打造“廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境”的目标，使创建活动更加侧重基层基础、软件建设和市民群众评价，提高创建活动的导向作用。

　　——创建范围上，按照“以城带乡，联动发展”的思路，以中心城市的创建标准抓好周边城市的文明创建工作，以城市社区的标准抓好村镇文明创建，把城市基础设施向农村辐射，把城市文明向农村延伸；把非公有制企业、新经济组织和新社会组织纳入文明城市创建范畴，实现文明创建活动向更广的领域拓展。

　　——在创建载体上，按照全省经济社会的发展进程和各县(市、区)文明城市创建目标的实现程度，不断提出新的创建载体，保证创建活动常创常新。

　　目前，全省90个县(市、区)中有85个实现“浙江省文明城市(县城、城区)”创建目标，占94.4%，有33个获得“浙江省示范文明城市(县城、城区)”荣誉称号，占36.7%。如今，“浙江省文明县(市、区)”创建活动把创建触角延伸到城乡的全区域。

　　百姓生活得实惠

　　在绍兴，市民们对创建活动有了直观的认识：城郊接合部、背街小巷、小区交界处、集贸(农贸)市场周围变干净了；城南大道、胜利路等14条道路和沿街建筑以及27个小区面貌焕然一新；东街夜市及周边地区劝离无证流动摊点200多个……“大家都自觉维护来之不易的创建成果。”看着眼前的变化，家住城南的市民王峰深有感触地说。

　　在活动中，按照“老区新区一个样、老路新路一个样、大街小巷一个样”的创建要求，我省各地加大市容市貌管理力度，城市管理水平不断提高，市民的居住生活环境更加舒适。

　　文明城市人民建，建好城市为人民。除了改善百姓的居住环境，我省各级党委、政府围绕就业就学、卫生保健、文化体育、劳动保障等民生热点，切实解决一批事关百姓切身利益的问题，让更多的群众真切感受到城市建设带来的变化，实实在在享受到城市发展带来的成果。

　　嘉兴的“空巢老人”脸上有了更多笑容。在对6万多名“空巢老人”开展专题调研后，该市募集关爱志愿服务基金80万元，并依托“96345”热线平台，推进“一键通关爱工程”，为“空巢老人”打造紧急呼叫和求助服务的绿色通道。

　　创建文明城市，活力在基层；创建文明城市，关键靠群众。浙江百姓在创建过程中看到变化、得到实惠，对城市的认同感、归属感、幸福感、自豪感正在日益增强。

　　文明意识暖人心

　　节假日，志愿者自发到景区清理垃圾；公共汽车上，更多的人主动让座；商场里，“欢迎”、“谢谢”、“请慢走”的对答声不绝于耳……人们在一点一滴中感受和见证创建活动带来的变化，也以自己的一言一行为城市文明加码。

　　市民是城市文明建设的主体，市民素质是一个城市文明水准的反映。我省各地在文明城市创建活动中，坚持以培育社会主义核心价值体系为目标，以加强思想道德宣传教育和社会实践活动为重点，精心设计载体，营造人人养成文明习惯、实践文明行为的社会风尚。

　　市民大课堂、社科普及月、学习报告会……在以培育社会主义核心价值体系为主题的“知荣辱、讲文明、促和谐”活动中，各地积极开设“钱塘论坛”、“天一讲堂”等；针对市民关注的热点、难点问题，组织宣讲团深入社区、企业、学校和机关，解疑释惑，引导市民学习新知识、了解新形势。

　　在文明礼仪宣传教育实践活动中，我省从普及生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪和涉外礼仪知识等入手，举办文明礼仪知识专题讲座，开展文明礼仪知识竞赛，发放《文明礼仪ABC》等读本，向社会公众广泛传播文明礼仪知识，不断提高文明礼仪的知晓度。

　　随着文明执法、文明行政、文明服务、文明出行、文明交往等“我与文明同行”系列教育活动不断推出，教育内容不断深化，教育效果不断显现，广大市民的文明意识不断增强，文明素养不断提升。

　　“身边人说身边事、百姓做给百姓看”。全省各地十分注重身边先进典型的培育和宣扬，积极开展“寻找身边的平民英雄”、“我身边的文明之星”等主题活动，以典型人物的优秀事迹感动、影响广大市民，带动全体市民提升文明素质。