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文明用语列入出租车日常工作管理内容
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  浙江在线4月13日讯    你打车的时候,“的哥”会向你问好吗?下车时,他会主动提醒你带好随身物品吗?4月11日,记者从市区出租车市场治理整顿专项行动动员会上了解到,我市将对出租车市场展开治理整顿,其中很重要的一项内容就是驾驶员的文明用语。

  出租车行业具有一定的特殊性,代表的是一个城市的形象。我市出租车行业一直以来存在一些问题,如车容车貌较差、抢道行驶等。为了让出租车行业展现出更好的形象,市运管处决定开展出租汽车市场治理整顿专项行动。

  此次行动从4月1日开始,维持两个月。整治内容主要从出租车市场、改变出租汽车的车容车貌、提高出租汽车从业人员素质以及提高群众对出租汽车服务质量的满意度着手。“通过这次专项整治活动,我们要使出租车驾驶员能自觉使用文明用语,如‘请’、‘您好’、‘再见’等。”市运管处工作人员说。

  这次整治不会仅仅停留在查上。市运管处工作人员说,活动期间,出租车管理所必须抓好源头管理工作及违章投诉查处工作,市处各稽查中队要组织好路检路查工作,并督导出租企业抓整顿,对于拒载、绕道、中途甩客、使用假币、不按表收费以及故意刁难乘客、粗暴待客等违章和不遵守职业道德的出租汽车司机要进行记分处理外,由各出租汽车企业组织其培训学习,并进行考试,对多次严重违章达到记分标准的,取消其从业资格。来源:衢州新闻网-衢州晚报

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