曹女士向市长热线12345反映：我在一美容会所买了两个美容套餐，还有一套有瘦身功能的衣服，但是我去了几次后，感觉身体不适，那套衣服穿上后感觉肚子痛。我要求美容院把余款退还给我。
做了几次瘦身服务后顾客感觉不适
曹女士在上城区新华路16号晶奇女子美颜修身会所办理了中药肩周1600元12次，和刮痧减肥5000元50次的优惠服务。
“刚开始我买了中药肩周12次的优惠服务，使用了几次后感觉不错。后来她们又向我推荐了刮痧减肥服务。”在工作人员的介绍下，曹女士在购买了5000元的刮痧减肥服务后，又买了一套内衣。“这套内衣分裤子、文胸和马甲3件，总共5000多元。他们说和刮痧一起使用减肥效果更好。”
几次刮痧减肥服务做下来，曹女士感觉身体有些不适。“做了刮痧之后，我就感觉浑身无力，躺在床上爬也爬不起来。那套要配合刮痧穿的内衣，一穿上那条裤子，我肚子就痛。”曹女士说，3个月前她刚做了剖腹产，买这套内衣的时候她也曾经询问过美容院工作人员，是否会有影响，但是对方说没有关系的，但是她根据自己的感觉认为肚子痛应该是之前剖腹产伤口还未痊愈造成的。
“到目前为止，肩周服务我做了四五次，刮痧减肥做了12次左右，一共大约还有5000多元余额。那套内衣，只有裤子我拿回来穿过了，其他的文胸和马甲还在美容店里，文胸1400多元，马甲1900多元，我都没有穿过。”曹女士说，这些服务做下来，让她感到身体不适，她要求美容院退款。“我购买的优惠服务大概还有5000多元。文胸和马甲也要退掉，裤子能退就退，反正我是不会穿了。”
余额可以换成其他服务或者美容产品
对此，晶奇女子美颜修身会所美容顾问杨小姐表示，美容院提供的服务并不会对曹女士的身体造成不良反应。“如果曹女士要求退费，需要提供由于接受我们的服务而造成身体不适的证明。”
杨小姐说，退费后曹女士将不再享受优惠，所以之前享受的优惠也需要把差价补上。“我们可以为曹女士把余额转成别的服务，例如开背或者美容，也可以是我们的美容产品。衣服的话，裤子因为已经穿过，不能退了。文胸和马甲是可以退的。”
对于杨小姐提出的办法，曹女士表示，她不需要美容院提供的美容产品和其他美容服务，她坚持要求退还现金。杨小姐表示，她将向上级主管申请，一有结果就会联系曹女士。(来源：每日商报)
