浙江在线04月19日讯 这是一件离奇的消费纠纷。汽车刚刚保养好，离开4S店半小时就自燃了。

　　车主朱先生说，3月初，他在汽车4S店做好保养前往桐乡。车子大概开了半小时，在320国道与振兴东路交叉处，汽车突然起火。“我看见起火了赶紧逃出车外，并致电119求救。很快桐乡消防队就把火扑灭了。可车子已经被烧得面目全非，只剩下个车架子。”

　　朱先生很郁闷：“刚刚做好保养的汽车，为什么会发生自燃？”他拿着火灾证明，找4S店索赔。4S店联系了该汽车品牌上海厂家的鉴定工程师，对事故汽车进行检测鉴定。

　　鉴定后工程师认为，导致该辆汽车自燃可能有几个原因。这辆车是2007年买的，行程长、保养次数又不多，车子整体状况欠佳。从购买到现在，这辆车已经出过4次较大的事故。其中最厉害的一次，仅汽车维修就花费8万元，发动机发生重大故障。另外，这辆车存在线路改装问题。这次自燃，线路燃烧的可能性很大。据此，4S店认为此事不应该由他们来负责。

　　日前，经南湖区消协调解，双方终于达成一致意见：4S店以6.5万元的价格回收朱先生的烧毁车，朱先生在该店订购一辆新车，4S店给予近1.5万元的优惠，并在新车到货之前为朱先生免费提供一辆代步汽车。

　　南湖区消协借此案提醒驾驶员，要谨慎驾车，按期保养。出过较大交通安全事故、行程较长的车辆，尤其要注意排查汽车的安全隐患。同时敦促汽车保养商家，及时更新保养设备，提高保养服务质量，第一时间发现并解决问题，确保车辆的安全性。(南湖晚报)