王先生在杭州添美松木经营部订做了一套组合家具，价格为1万元。买的时候没有签订订单和合同。家具搬回家装好后发现有质量问题。4月初，添美松木家具相关负责人刘先生带人到王先生家中把橱柜修好后，王先生要求对方出具一份保修单，以便之后如果家具再出现质量问题，找人过来维修。刘先生也同意补一份保修单给对方(详情见本报4月7日第6版报道)。

　　上周五，王先生来电反映，之前刘先生答应补给他的保修单，到现在他还没有收到。“在这期间我也去过经营部，要求经营部给我补开一份保修单。但是经营部的工作人员表示他们不能补开保修单，要我自己联系刘先生。”王先生说，刘先生不常在经营部，找他人又找不到，经营部不愿意补开保单，这样的售后让他实在难以接受。

　　王先生要求添美松木家具尽快兑现之前的承诺，把保修单补给他。

　　对此，添美松木相关负责人刘先生称，经营部不开保修单的话，可能是当时王先生和经营部的工作人员在沟通上产生了一些误会。其实他已经把保修单开好了，但是一直没有时间给王先生送过去。

　　昨天下午，刘先生来电称，已经安排人将保修单给王先生送去了。如果当天不能送到，最迟今天也能送到。

　　王先生表示，如果星期日不能送到，星期一就不用送了。“之前刘先生有几次说过来，但最后都没过来。我这次是不会因为等这张保修单再向公司请假了。”(来源：每日商报)