浙江在线05月05日讯 夏天到了，很多女孩子也更注重皮肤的保养，除了常规的护肤品，很多爱美的女性也会尝试不少美容项目，但是今天富阳的一位陆小姐给小强热线0571-88909090打来电话，因为她尝试的美容项目不但不美容，反而给她带来了很大的烦恼。

　　我们看到，陆小姐的背上和双臂皮肤上，有面积不小的灰褐色条纹状印迹。陆小姐说，这都是美容给害的。“她说4次能好，一个月一次，4个月，现在都1年多了，还是没好。”

　　陆小姐是在杭州永琪美容美发的西溪河下店做了一个E光美容治疗的项目，E光美容是一种用于美容的光疗技术，从顾客档案上我们可以看到，这个美容项目的价格是12000多元，而路小姐告诉我们，加上别的产品，她为此至少已经花了20000多块钱了，本想让皮肤变好，结果却成了现在这样子。

　　“本来我手上有一点点的斑，就是毛囊角化，现在变成一条条的了，光打上去就是一条。”

　　这个美容光疗做了4次以后，并没有达到预期的效果，于是永琪美容美发店又继续给陆小姐连着做了十多次，结果一年多过去了，到现在依然没有任何效果，情况反而越来越严重。

　　“她让我用产品，我说不信任你们了，不好的话怎么办。夏天到了，现在身上都是，我短袖、无袖都穿不了了，短袖都穿不了了。”陆小姐说，因为这个事，既浪费了她时间又浪费了她金钱。

　　4月30号，陆小姐特地去杭州市三医院皮肤科诊断，医生做了这样的诊断。“背部条纹E光美容，治疗一年，背部、手臂灰褐色斑，观察。”

　　而陆小姐自己也曾多次跟美容店协调，但是对方一直没有一个明确的答复，陆小姐也录下了双方几次协调的对话。

　　永琪美容美发西溪河下店负责人：“你看没淡越来越深呢，所以我也急了，打电话给公司了，后来我打电话给公司，肯定会给你解决的。”

　　陆小姐说，美容店一直以“会给你解决”为由，一直拖到今天还是没有答案，于是我们陪着陆小姐来到了杭州永琪美容美发的西溪河下店，经过将近半小时的等待，美容店负责人来到了现场。“这个公司还在协商处理，所以不能给一个书面的答复。我们在一个星期之内给她一个答复。”

　　记者的几乎所有问题对方都以“公司正在协调”作为回答，我们也就此事咨询了律师。

　　浙江一墨律师事务所律师张碧珍：“消除斑是当务之急，在法律范围内给予适当赔偿。”

　　陆小姐也把自己的遭遇投诉到了杭州市消费者协会。