铁路工作人员正在核实旅客身份信息。(记者 包凌雁 摄)
浙江在线06月02日讯
“请旅客出示身份证。”从昨天起,乘坐动车的旅客只有凭有效证件才能上车。由于抽检导致进站速度变缓,铁路部门提醒旅客提前半小时到站候车。
进站速度放缓
记者昨天上午9时来到铁路宁波东站,位于二楼的动车组候车大厅门口设置了两个实名制检票口,各有两名工作人员正在检票。“以往查验车票,只要核对乘车时间及上车地点,现在还要核对‘证、票、人’是否一致,工作量增加不少。”工作人员告诉记者。
同样需要适应的还有旅客,不到半小时,工作人员就抽查出6名旅客没带身份证,来自江西的小王就是其中之一。“我原本以为买票时看了身份证就行了,没想到上车还要出示。”小王说。
据了解,火车东站每天始发的动车有36对,平均客流量1.3万人次,高峰期达到1.5万人次,占车站日均总客流量的六成。车站负责人说,原来每个检票口只有一名工作人员,现在增加到两名,分别负责抽查身份证和检票。“碰到节假日,我们还会根据客流变动随时增设检票人员。”
临时证件不难办
随后,记者来到位于售票大厅左侧的临时办证点,数十名旅客正在排队等候。“从早上到现在,不到2个小时,我已办出40张临时身份证明。”办证员裘警官很忙碌,一直低头工作,他说连喝水的时间都没有。补办身份证明需旅客提供姓名、二代身份证号码,然后民警输入身份证号提交系统,便能够查到旅客的其他信息。如果核实正确,一张临时身份证明就打印出来,整个过程大约2分钟。截至昨天下午6时,铁路派出所办出165张临时身份证明。
动车票实名制以后,记者在售票大厅发现另一个明显变化:以往“厦门票要不要”“温州去不去”之类的兜售声音,现在听不见了。铁路派出所指导员顾海伟说,动车票实名制对打击“黄牛”炒票、保证旅客买到票和维护铁路秩序,效果十分明显。
去厦门车票好买了
虽然动车票实名制一定程度上解决了运输高峰买票难、黄牛倒票等“老大难”问题,却给动车旅游带来不少冲击。向来“先买票后卖线路”的旅行社,今后不得不换个做法。
“实名制后,我们必须先销售旅游线路,然后再拿报名客人的身份证去买票,这样直接带来两大难题:一是万一买不到票,可能会遭到客人投诉;二是如果客人临时有事情去不了,无法将车票转让给他人。”宁波一家旅行社负责人向记者反映,以前操作灵活的散客团,提前三天就能成团,现在几乎不可能。
实名动车票开售至今,最明显的变化就是厦门火车票好买了。车站做过一个粗略统计,紧俏的厦门方向火车票长期被旅行社垄断,他们拿走了近一半份额,实名制实施短短11天,车票就逐渐回流到散客手中。