马女士向市长热线12345联合杭州电视台《直播12345》栏目反映：我本来打算月底结婚的，但是现在却要延期了，因为给我拍婚纱照的影楼突然关门了，我的婚纱照拿不到了。

　　影楼法人代表电话已经停机

　　家住拱墅区的马女士今年3月份在信义坊的天堂视觉摄影楼拍了一组婚纱照，付了3800元钱。当时说好4月初可以取片，但后来影楼就一直没有音信了。

　　“5月5日，我看见影楼门口挂了一块牌子，通知说停业整顿，6月5日再营业。”马女士说，6月5日她又来到天堂视觉摄影楼，发现还是没有开门。这时她觉得有些不对劲，上网一搜，这家店欠的照片还真不少。“确切联系到的有十六人，姓名金额电话，我全都有的。”

　　栏目记者陪同马女士一起来到了天堂视觉摄影楼，发现门锁不知何时被撬开了，照相馆内一片狼藉。大约有数百张拍好的照片被随意地丢弃在地上。馆内的电话也不时地响起，都是消费者来咨询取片的。

　　天堂视觉摄影楼为何突然关门，马女士一家表示不能理解。“这样太不负责任了，我们是结婚用的，又不是开玩笑的。”马女士丈夫说，这是杭州很有口碑的摄影馆，大部分都是回头客，但是对于老板现在的做法，他们非常气愤。

　　当天在场的另一位受害人陈先生称，天堂视觉摄影楼的老板胡女士是自己的朋友，去年说服自己合伙投资了10万元。现在眼看着这笔钱要打水漂了，陈先生说：“影楼有一个股东退出来了，我来也是打算处理这个事情的。”

　　目前，老板胡女士的电话已经停机。店里还有一张员工留下的字条，由此看来天堂视觉摄影楼的老板胡女士不仅涉嫌欺骗消费者，拐走合伙人资金，甚至连员工的工资也可能没有付清。

　　工商所表示正在查处

　　湖墅工商所的王所长表示，5月底他们就开始接到对天堂视觉摄影楼的投诉。“有投诉婚纱照拍过了，没拿到照片。还有投诉部分钱已经交了，但是照片没有拍。金额少的几百元，多的七千多元。”王所长说。

　　目前湖墅工商所已对法人代表胡女士进行了相关处罚。至于消费者何时能取片，能否获得赔偿，王所长说，因为找不到老板难度会很大。“工商从登记记录上已经把这家企业和法定代表人的所有信息作为警示信息。”王所长表示，接下去他们会和公安部门商量，看能不能让顾客先过来领照片。同时他也提醒消费者，近两年预付式消费的骗局非常多，消费者在付款时就该多个心眼。

　　栏目记者随后又从摄影行业内部人士了解到，先买单后消费，确实是行业内不成文的规则。但消费者并非只能被迫接受霸王条款，因为大部分影楼也可以接受拍到哪一步，付到哪一步这样的付款方式。

　　来源：每日商报