浙江在线06月15日讯
昨天,记者从台州地税直属分局了解到,网上纳税人学校本月底将开通。
每年4月,台州地税直属分局都会举办一次企业所得税培训,根据上级政策的变化,调整培训内容,以确保把最新消息第一时间传递给纳税人。
经过培训后,纳税人经常打电话来咨询基本政策和相关业务的情况减少了,迟报、错报、漏报的情况得到了较大的改善。如今,他们在原来的工作上整合各专项税费政策培训资源,完善培训制度,筹建纳税人学校,使培训工作规范化、制度化、及时化,进一步提高培训质量和效率。
为了更加方便市民,台州地税直属分局决定开通网上纳税人学校,计划于本月底开通。网上纳税人学校可以提供课件下载、政策查询、问卷调查等服务,推出新的软件,利用网络资源,实现纳税人全天候不定点自主学习。纳税人可以根据自己的需要选择学习的内容,增强了培训的有效性和针对性。
同时,地税分局除了原来的一窗式服务外,新增加了延时服务、导税员服务、电子取号服务等方便纳税人的服务。
延时服务指的是工作人员到了下班时间也要无条件为纳税人办理完相关的手续,这就有效地避免了纳税人多跑一趟冤枉路的情况发生。通过电子取号排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦。
同时,进一步完善大厅设备和标识,美化、净化大厅环境,建立大厅考核制度,细化日常工作和服务考核,确保各项工作的高效开展和服务质量的不断优化,从而提高纳税人的满意度。