漫画/常旭阳 |
浙江在线08月15日讯
武义县李女士上颚有一颗蛀牙,疼了大半年,日前,她终于决心将它拔掉。
李女士来到了武义县牙病防治院,接待她的是一位50多岁的医生,叫陈明,“他看了下,没说什么,就给我打了麻药。”
过了十几分钟,麻药起效,陈医生开始拔牙。
没多久,李女士忽然觉得下颚一阵疼痛。她心里“咯噔”一下:医生拔错牙了。
患者:医生边拔牙边聊天
李女士的蛀牙是一颗智齿,位于右上鄂,去拔牙前已经只剩牙根。
见到陈明医生时,病房里还有三四个等着看牙的病人,他接过陈女士的病历,什么也没写,就放在一边。
打完麻药,陈医生就让李女士在一旁坐着,等觉得右半边脸都麻木了,就开始拔牙,“拔牙的时候,我觉得特别吵,他不停地和旁边的病人讲话,就是拉家常。”
拔完牙,陈医生拿出药棉给伤口消毒,疼痛感传来,李女士才知道拔错了。
她问陈医生:怎么拔了下面的牙?没想到对方说:“哎呦,我今天真晦气,你也不说清楚,害得我拔错了。”
不善争辩的李女士回家后,将事情告诉了丈夫刘广兴。第二天,气不过的刘先生打电话找陈医生理论,没想到对方态度很差,“他说,让我们去找领导。”
医生:错拔的牙齿也是蛀牙
接到李女士投诉后,记者联系了陈明医生。
“我是有做得不妥的地方,主要是没和病人沟通好,其实我给她拔掉的那颗牙也是有问题的。”陈明说,在检查中,他发现李女士右下方的智齿有洞,不拔掉会有炎症,“我问她是不是要拔这颗,她没说话,我以为她同意了,而且我给她打的麻药就在下面啊。”
陈明强调,李女士只说拔右边的牙。至于有没有指明拔上面的牙齿,陈明表示自己记不清了,“也许说过,我没听清,病人太多,都‘陈医生,陈医生’地叫。”
对于陈明的解释,李女士无法接受:“我下面的牙很好啊,为什么要拔?按照他们的规定,拔哪里的牙、病情怎么样,都要先写在病历上的,但他根本没写。”
在李女士向记者出示的病历本上,潦草地写着:病人上面的第8颗智齿有残缺,下面的第8颗智齿也需要拔,所以就拔掉了下面的牙。
“这些字是出错后他补上的,这种行为本身就是违规的。”李女士说。
院方回应
犯错只因太有优越感
当事医生停职一星期
武义县牙病防治院院长雷昇美告诉记者,上个月,陈明刚刚犯了一个同样的错误,将另一个病人的智齿拔错了。
“那件事还在处理中,我们也对陈明进行了批评教育。”雷昇美说,“当时我就和他讲,如果你不严肃反思这件事,以后肯定还出问题,果然,又是这样。”
雷昇美表示,按照医院的规定,医生必须在病历上写下病人的自述,拔哪颗牙更要先征得病人的同意,“这是必须走的程序,陈明在这点上没有做到位。”
雷昇美说,越是经验丰富的医生,越容易出现类似的差错,“他有30多年的从业经验了,太相信自己的经验了,总觉得有些程序不走没关系。其实,他平时性格挺随和,出现这种问题主要是太自信,太有优越感。”
目前,医院正和李女士协商,雷昇美表示,会根据主管部门的意见,与病人好好沟通,把事情处理好,“这件事的确是医院的责任,我们已经要求陈明停职一个星期了。我觉得,这件事对其他医生也是警示。”