网友“温暖家化”摄 制图 李本献
昨天上午,水晶城业主“温暖家化”在小区论坛上发帖:昨天(23日)下午3点多,我看到有个业主,由于不满保安正常核实他家的钟点工情况,恶意把车堵在小区东门,导致东门双向不能通行。今天(24日)早上,物业叫来一大帮人,把车抬起来,移开……
见习记者金洁洁核实报道:水晶城位于钱塘江南岸、滨盛路与火炬大道交叉口,小区一期于去年9月交付,共有3幢江景高层住宅,501户业主,入住率60%。
快房网数据显示,水晶城当前均价为28663元/平方米。
不让我家钟点工进小区
我就用车堵小区门!
水晶城小区东门有一进一出两个道闸,已经装了刷卡系统。在出小区的道闸口,路边停着一辆银灰色萨博车。车前放着一个“禁止通行”的牌子。这样一来,出入小区的车辆,只能从另一个道闸口进出。
这辆萨博车为什么要堵在小区门口?保安领班杨师傅讲了事情的来龙去脉——
23日下午3点多,小区东门进来一个30多岁的钟点工。岗亭的保安问她:去哪?她说,到×幢×单元×02业主家里做保洁。
保安要求她先到物业服务中心登记核实一下,才能进小区。
“我们也是为了小区业主的安全,像装修工要办临时出入证,外来车辆进入要登记,来个陌生人也要登记的。”杨师傅说,但钟点工嫌麻烦,不肯去登记,执意要进小区。
保安也蛮较真,拦住她,不让她进。
钟点工有点不高兴了,掏出手机给业主打电话……
没过几分钟,×02户的业主开了一辆萨博车来了。到了小区门口,他下车说:“这是我家的钟点工,让她进去!”钟点工就进了小区。
然后,萨博车主把他的车横在东门口道闸前,气呼呼地朝小区外面走了。
“当时车头挡住了道闸出口,车尾挡住了道闸入口。整个东门被他堵牢了。”杨师傅说。
物业派人上门沟通
业主不肯出面
小区物业负责人说,当时,保安曾想追上去跟车主沟通一下,让他把车开走,但业主没理会,顾自走了。小区东门总不能这样一直堵着吧,物业只好打了110和122。
“110民警来了,打通业主电话,电话里传来的却是一个外国女人的声音,说了一大堆英文,民警也听不懂,然后就挂了电话。民警说,业主不出面也不好处理,就走了。”物业负责人说。
后来,交警又来了,交警说,车是在小区里堵的,交警也不好管,也走了。
又过了一会儿,保安说,看到业主回家了。物业就派人上门沟通,但业主不肯开门。
“没办法,23日下班高峰的时候,我们只好把业主的车辆都疏导到西门出入。”物业负责人说。
为什么仅仅因为保安核实钟点工信息,业主就堵了小区门?
“他有个习惯,就是不让我们核实他家的访客。”物业负责人说,“有一次有个访客来小区找他,我们也要核实,我们就先用呼叫电话打到他家里核实,那天他刚好不在家,管家就打手机给他,他后来很不高兴,说人家别的小区都不查的。”
萨博车在东门堵了一夜
第二天一早物业采取措施:挪车!
8月23日晚,萨博车在水晶城东门堵了一夜。
到昨天早上8点多,物业看实在不是个办法,决定采取措施:挪车!
“本来我们是不想挪车的,因为到时候车一旦动了地方,有什么问题反而更说不清楚。但为了小区业主的出行方便,我们还是下决心把萨博车挪一挪,保证东门有个出口。”物业负责人说。
一辆小轿车一般有1.5吨重,车子又没发动,怎么挪车呢?——只能靠人力。
昨天一早,物业叫来白班夜班共十二三个保安,围在萨博车边上,大家喊“一二三”,车子被缓缓抬起,一点点往路边挪,前后大概花了几十秒钟,车子被挪到路边。
这样,小区东门的一个道闸出口可以保证车辆进出,但另一个道闸还是被堵着。
昨天下午,我问参与挪车的保安小李:“车子重不重?”
小李说:“不重,不重,人多嘛,我们都是年轻人,力气大,呵呵。”
堵门业主:
不让我家访客进,我就堵小区门!
水晶城小区东门的堵车、挪车纠葛中,事件的当事人、萨博车业主一直没有露面。他到底是怎么想的?
昨天下午3:50,我们辗转电话联系到萨博车业主A先生。
一听我们要采访车子堵门这事,A先生承认:“是我堵的门,没错。不过,我现在很忙的。”
“物业已经不是一次两次了,我以前就说过,你再堵我家的客人,我就堵你的门!” A先生语速飞快,“可是没人来理睬我,我的客人还是被堵了,我就只能采取这种方式了,你不让我家的客人上来,我就堵小区的门!”
我问:23日下午来的是不是一个钟点工?
“来我家的都是我的客人!”A先生,“小妹,我很忙的,傍晚5点要出去应酬了……”
“嘟嘟……”他挂了电话。
昨天下午4点半,物业负责人打来电话说,接到快报记者电话后,A先生已经把堵在东门的车开走了。
小区业主热议堵门事件:
保安核查是为了小区更安全
这两天,萨博车堵门事件已经成了水晶城业主的热点话题,在小区论坛讨论得蛮热闹。
业主“0度”说:保安核查访客信息,难道不是为了小区更安全吗?保安认真负责地工作,难道不该支持吗?
业主“stanleyjiang”说:如果萨博车这样停着,车被人划了或砸了,责任算谁的?
住在2幢的一位先生说:物业这种管理是好的,如果有陌生人来访,可以跟业主先通个电话核实一下,这样小区才会更安全。
业主徐先生说:小区出现这样的堵门事件,不应该一味地指责堵门人,物业也要反省,一切从服务业主的角度出发嘛,为什么钟点工进小区要跑到物业服务中心去登记才能进?程序能不能简单一点?
据都市快报 作者 金洁洁