闫女士向热线85188518反映：去年10月28日，我在数码城内的手机专卖店，花1900元购买了一部手机。今年6月10日，手机主板和触摸屏先后出现问题，先后更换新配件，但手机侧面的拍照按键修理了一次还是没有修好。

　　手机买来不到一年就坏了3次

　　去年10月28日，闫女士在某数码城一家手机专卖店，花1900元购买了一部手机。

　　今年6月10日，闫女士在使用手机时，发现手机的触摸屏和数字键盘都无法正常使用。同时，她的一位好友来电说，闫女士不停地给他打电话，打了有40多次。闫女士怕手机还会自动拨号，便直接关掉了手机，却怎么也无法再次开启了。

　　第二天，闫女士找到商家，对方表示要她把手机放在店里，等修好了再联系她。但一直到7月初，对方也毫无音讯，闫女士没有办法只能主动向对方询问情况，“他说一直检测不出问题，现在已把手机寄给了厂家，等有消息再联系我”。直到7月20日才拿回手机。

　　8月14日晚上，闫女士使用手机时，发现触摸屏存在问题，只好第二天再次把手机送修。18日，闫女士去拿修好的手机，但发现手机侧面的拍照按键无法按动，只能再把手机留下。24日，对方修好了手机并送货上门，闫女士又发现按键根本没有修好。

　　闫女士说：“整个手机最主要的屏幕和主板都已换过，而且维修时间还很长，严重影响我在保内的使用时间，所以我要求商家延长手机的保修期，不然等10月份手机过保了，手机再出现问题怎么办？”

　　保内可免费维修但无法延保

　　8月25日下午，记者联系了店家。

　　负责人金先生解释，这款手机维修率确实比别的型号要高一些，但像闫女士这样的情况还是比较少的。

　　因闫女士的手机是在保修期内，所以之前维修的主板和屏幕，都免费换了新配件。至于拍照按键的问题，金先生说，手机送给闫女士前还特地做过测试，当时按钮是好的。

　　“如果现在按键还是有问题，只有请她把手机拿过来再进行修理。至于延保问题，公司规定保修期内的手机能免费修理，但无法给予延保。”

　　来源：每日商报 作者 朱荣