浙江在线08月30日讯
日前,读者许先生致电新报新闻热线85252000反映:他通过快递公司邮寄箱包,提货时发现箱包被大雨淋湿。快递公司工作人员竟说:“晒干就行,没啥影响的。”
记者楼盼核实报道:许先生在义乌国际商贸城做箱包生意。前不久,他从网上订购了四件箱包,卖家通过广州长城货运公司发货。
8月28日,货物运抵义乌,许先生前往“长城货运”义乌分公司提货,并支付了80元运费。可他发现,箱包的纸质外包装一塌糊涂,好像曾被浸泡在水中。
许先生询问快递公司工作人员,对方轻描淡写地说:“这是被大雨淋湿的,晒干就行,没啥关系的。”
起初,许先生也觉得没啥大问题,但他拆开塑料包装后,发现里头的箱包也湿了。“就算箱包晒干,也会留下水渍的痕迹,肯定影响销售。”许先生要求快递公司承担赔偿责任,但遭到对方拒绝。
昨天,记者联系上快递公司负责人。他解释,货物送到义乌时,正好下倾盆大雨,工作人员根本来不及给货物披上雨布。“许先生没有买保险,按照我们的行规,只能赔偿他3倍运费,也就是240元钱。”
【温馨提醒】
快递贵重物品最好保价
针对快递行业消费纠纷频发的现状,义乌市消保委工作人员提醒广大市民,邮寄物品时,应选择规模大、管理规范、有合法经营资格的快递公司,贵重物品一定要保价。此外,填写运单时,不要出现“金项链”、“笔记本”等字眼,品名、价值、保价金额,填写时要由快递公司核对确认;必要时拍下整个包装过程,确保物品丢失时有证据证明是“贵重物品”;收货时,一定要验清货物后再在有关单据上签字,保留好所有单据。
来源:浙中新报