浙江在线09月07日讯
日本核辐射带来的影响,恐怕有很重要一部分是心理层面的。杭州的吴小姐一直在用一种日本产的化妆水,现在她担心,化妆水会不会受到核辐射的影响,因此想弄清楚产品的原产时间,据说这个问题,她等了两个多星期都没有得到答案。
吴小姐说,自己是无印良品的老客户,一直以来,都在用这个牌子的化妆水。
吴小姐:“日本地震之后,核辐射蛮大的,这个化妆水又是产自岩手县,核辐射最大的地方,我担心,会不会受到核污染。”
吴小姐说,自从日本地震之后,她对当地产的化妆水就比较谨慎,现在她想确认,这化妆水是否是日本地震之后生产的。两个星期前,吴小姐来到利星名品广场的无印良品专柜,询问怎么看化妆水的原产时间。
吴小姐:“他们服务员、店长都告诉我不知道,说是帮我去总部咨询,结果一个星期过去了,两个星期过去了,还没告诉我结果。”
记者陪同吴小姐来到利新名品广场的无印良品专柜,吴小姐所说的化妆水上贴着一张中文标签,标签上有中文生产日期,但吴女士表示,这张标签是后来贴上去的,她想知道如何通过日本原包装来查看生产日期。
杭州利新名品广场无印良品专柜副店长:“这个我也不清楚,我问问总部。”
10分钟之后,这位副店长表示,总部的工作人员不在国内,不能马上给吴小姐答复,随后,记者通过电话与上海总部的客服取得了联系。
无印良品客服:“我们产品上有CIQ,这上面的生产日期就是产品的生产日期。另外我们有生产批号的,可以通过生产批号来查询生产日期,我们有一张对照表(顾客通过什么途径来查询)化妆品上都有我们的电话,可以打客服电话来查询。”
在无印良品专柜,记者发现不少化妆品标签上的生产日期是2011年4月,也就是在日本9.0级大地震之后,那么类似吴小姐的担心,无印良品方面会如何回应呢?
无印良品客服:“都是通过国家严格的质检的,通过质检才能拿到CIQ标识。”