浙江在线09月21日讯 9月18日晚9时许，温州市区江滨路万盛锦园业主钱先生反映，他4岁的女儿妞妞(化名)和另一个5岁女孩豆豆(化名)被困在该小区E幢电梯内。当他向消控室求救时发现，因消控室监控画面卡住，工作人员不知道有人被困。

　　钱先生介绍，他家在7楼，豆豆家在19楼。9月18日晚9时10分左右，妞妞和豆豆乘电梯从7楼去19楼，大约过了10分钟还没到19楼。豆豆爸爸潘先生与钱先生联系后才意识到，可能出事了。当时大楼电梯间里，两部电梯的显示屏都黑了，通过电梯门喊话，听到了哭声，豆豆喊着“我在9楼。”钱先生向消控室求助，同时拨打了110；潘先生找来螺丝刀来撬门，可是无济于事。待小区电工用钥匙打开电梯顶部的锁后，两个孩子才被救出，此时距离被困已经过去了20多分钟。

　　据钱先生介绍，电梯门打开后，轿厢只有四分之三露在9楼，还有一部分卡在8楼和9楼之间，很危险。

　　事后，豆豆说，电梯没到19楼，到18楼后就慢慢下滑，一直到电梯显示9楼时停住，可门却打不开。

　　让钱先生难以接受的是，向消控室求助时，消控室的值班人员竟不知道E幢的电梯困了人。前晚9时40分左右，记者和钱先生来到小区消控室，发现消控室的监控电脑事发时死机，因此根本没有记录。而和值班人员交流的大约十分钟里，监控画面一直呈静止状态，F幢的电梯监控画面则是黑屏。昨天中午，记者再次来到该小区消控室，死机电脑已经更换了主机，可监控画面会偶尔出现蓝屏的情况。工作人员说，这是监控摄像头的问题，一个月来一直都在整改，目前的状况已经算好了。赛科物业管理有限公司万盛锦园管理处一负责人说，消控室的监控画面半年前就出现了问题，当时就准备整改，但需要业主签字同意，由于签字花费了大量时间，所以修理拖了很久。

　　记者从市质监部门获悉，该小区电梯今年3月通过了市特种设备检测中心的检验，并已合格。赛科物业管理有限公司万盛锦园管理处主任介绍，今年6月电梯维保时发现，部分楼幢电梯存在钢丝绳松动等问题，由于涉及费用大，需要业主委员会全体业主同意，全体业主三分之二以上同意才可动用维修基金。物业将电梯故障需要维修的告示公开张贴征求业主意见，而业主们对此有不同看法，无法达成一致，拖延了电梯修理时间。

　　来源：温州都市报