浙江在线09月23日讯 1月至9月，浦江县工商局12315中心共受理交通工具申诉案件30起，其中助力车申诉案件21起，同比增长28.57%。

　　新车故障连连。3月份，吴女士购买了一辆助力车，不到一个月就出故障，常常发动不起来，维修后没几天又发生同样的故障。经过工商部门调解，经销商同意退货，消费者支付一定的折旧费。工商部门提醒，消费者购车时要看清楚车子零部件是否完好，特别是主要部件，如发动机、轮胎等。

　　保修期内不保修。去年12月23日，陆某购买了一辆助力车。今年3月，车子的刹车发生故障，送往经销商处修理，经销商却要消费者到别处维修。工商部门表示，实行“三包”的商品存在质量问题，自售出之日起7日内，经销商应根据消费者的要求予以退货、更换或修理；15日内，应根据消费者的要求予以更换或修理。

　　车子合格证搞混了。3月31日，王某购买了一辆三轮助力车。6月份，王某的车子被交警拦下，检查发现车子型号、车架号、发动机号等与合格证上的不一致。王某找到了店里。经销商解释，是三轮助力车合格证与另外车辆合格证搞混了。王某则认为经销商存在欺骗行为。经协调，经销商同意给消费者更换三轮电瓶车，消费者补交差价和三轮助力车折旧费。

　　钢圈断裂致人受伤。8月1日晚8时许，肖某驾驶助力车载着妻子，不料后轮钢圈突然断裂，妻子摔成重伤，肖某摔成轻伤。肖某认为产品质量有问题。经销商和厂家则认为是消费者操作不当所致。经过协商调解，经销商补偿肖某6000元，并送一辆价值2750元的新助力车。工商部门提醒，消费者遇到交通事故，应及时向110报警，明确责任。需要对产品进行检测、鉴定的，可向法定机构申请。难以检测、鉴定的，经销商应提供自己无过错的证据，不能提供的应承担责任。

　　来源：金华日报