浙江在线10月18日讯
10月31日起,市民去宁波市中医院看病,必须人证相符,否则医生将拒绝为他看病。
经过一个多月的问计于民,宁波市中医院整治号贩子方案昨天终于“尘埃落定”,这也是该院为了将号贩子“赶尽杀绝”采取的一招撒手锏,挂号时必须出示医保卡、身份证等有效证件,且看病人与挂号人必须是同一人。
人证不符拒绝看病
宁波市中医院党委书记曹秀娟说,一个多月来,医院共收到建议69条,其中75%以上建议采用实名制挂号就诊,医院最终也决定采纳。
曹秀娟说,10月31日实名制实施后,患者必须凭医保卡或身份证、户口簿等有效证件进行挂号。就诊时,医院分诊人员和医生还会仔细核对患者信息,一旦发现患者实际信息,与挂号时医保卡上的信息不符时,分诊人员将拒绝患者进入诊室,医生也会拒绝为患者看病。
之前,宁波市中医院也有医生尝试过实名就诊,但从号贩子手中买号的患者常常会因此与医生发生争吵。医院对此不胜其烦,最终不得不妥协。
在昨天的新闻发布会上,望春派出所范警官说,为维持医院正常诊疗秩序,他们将加强在医院内部的巡逻和治安管理,快速处置扰乱医疗秩序的各种行为。据介绍,实名制实行后,医院将增加了4名保安。
网上预约号将增加到50%
配合实名制一起实施的方案是增加网上预约挂号数量。曹秀娟说,医院将50%的挂号数转为预约号,今后还将增加到85%。此外,原先网上预约从20号开始,今后也将提前到1号开始。
为什么要增加网上预约挂号数量?曹秀娟解释说,从医院掌握的情况看,目前号贩子主要活动在窗口挂号,网上预约挂号平台上至今未发现号贩子,增加网上预约号数量,意味着减少了窗口挂号数量,挤压了号贩子的活动空间。
“前面几个号值钱,后面的号市场并不大,”曹秀娟说,提前网上预约号的号次目的就在此,一旦号贩子在窗口挂到的是后面的号次,就不会有人来买,没了市场就没利可图。
曹秀娟说,市民们需要特别留意的是,儿科专家董幼琪主任医师的号原先实行电话预约,今后80个号将全部实现网上预约。预约挂号可提前一周,也就是说,想在10月31日看董医生门诊的病人,10月24日凌晨就可以在网上预约。
挂号时必须带上有效证件
在昨天的新闻发布会上,宁波市卫生局医政处处长高巍坦言,整治号贩子方案可能会带来一些新问题,希望得到患者的理解和支持。
“增加了网上预约号,会给老年人带来不便;万一患者忘记带有效证件,会引发一些矛盾。”这是高处长担心的两个问题,而卫生局年底开通的114预约挂号平台将有效缓解第一个问题,而第二个问题则需市民谅解配合。
“实名制后,患者来医院,千万千万带上有效证件。”昨天,曹秀娟多次强调说,如果老年人忘带了证件,能提供证据证明自己不是号贩子,医院将采取一些妥善方式安排其就医,以免他们来回奔波。
挂号难问题仍可能存在
实名制实施后,市民挂专家号是否会方便很多?对此,曹秀娟说,出现号贩子的根本原因在于优质医疗资源的供需矛盾,实名制也许能遏制号贩子,缓解挂专家号难的问题,但无法在短时间内改变医疗资源供需之间的剪刀差。
“号贩子消失了,患者可能还会有挂专家号难的感觉,”曹秀娟说,非常典型的例子是,医院卓立勇的40个网上预约号,在24秒内被一抢而光,医院事后调查,参与抢号的都是普遍患者,并没有“黄牛”。
针对这种可能出现的情况,曹秀娟希望市民能够理性就医,摈弃非专家不看的就医理念,杜绝过度医疗,让专家更好地为疑难杂症患者服务。实名制挂号
预约流程:
1、窗口挂号患者,必须携带医保卡(自费病人必须出示身份证,没有身份证的患儿出示户口簿),经窗口确认信息真实后挂号。代为挂号者必须出示患者本人和患者身份证。
2、完成预约挂号用户,就诊当天上午6:30—10:00和下午13:15-15:00,凭预约号、6位验证码、手机号码及本人医保卡(自费患者带身份证,没有身份证的患儿出示户口簿)到医院挂号窗口确认,打印有实名的挂号小票。
3、就诊前,分诊处工作人员将再次核对患者身份,并按挂号的序号排队候诊。
4、就诊时,医生第三次核对患者身份,人证相符方可就诊,人证不符者医生工作站电脑不予支持,信息无法录入,自动限制就诊。