王宁(右三)和“老娘舅”姚克俭一起在足疗店,帮助解决纠纷。
浙江在线10月26日讯
俗话说得好,清官难断家务事,但在柯城公安分局府山派出所有这么一位民警,爱“断”一些家长里短、左邻右舍的琐碎小事儿,且每次都能“断”得明明白白、清清楚楚。这位民警就是王宁。10月15日,府山派出所成立了王宁调解室,专门解决社区纠纷调解问题。
“王警官,这件事情真是要谢谢你,都拖了快一年了。”10月24日下午,市民王树军冒雨来到柯城区公安分局府山派出所,感谢民警王宁。
38岁的王宁,从警8年,从城西派出所到府山派出所,处理了数百件纠纷调解,因为姓王,所以人称“调解王”。
在打造公安“群众工作综合体”,搭建警民联系新平台的背景下,10月15日,府山派出所成立了王宁调解室,专门解决社区纠纷调解问题。
邻里矛盾持续了一年
王树军于2006年在市区体育场二巷开了家足疗店。去年10月的一天,店里突然停水了,王树军到楼上一看,原来是楼上的住户把水停掉了。
王树军开的足疗店在一、二楼,三到五楼都是住户。“你们足疗店的声音太吵了,影响了我们的生活。”楼上的住户郑女士对王树军说。
于是,王树军在地板上加地毯,又用布把桌脚裹起来,要求员工不能穿高跟鞋,还买了好几双布鞋供员工穿。
用了这些方法后,邻里关系好了一段时间。可在今年10月,又有新情况发生了。
“她又说我吵,因为她是三楼,下面就是我的店。我发现店里漏水,原来是上面三楼卫生间的下水管被她敲破,水漏了进来。”王树军如是说。
这次与对方的交涉没有结果,王树军找到了府山派出所的王宁。此时,王宁调到府山派出所才两个月。
与“老娘舅”联手调解
恰好,上周四周五,浙江卫视钱塘“老娘舅”姚克俭来到柯城公安分局,知道了此事的“老娘舅”就和王宁一起进行调解。
“店家说自己已经用了许多方法,几乎没什么噪音了,住户则说声音已经影响他们休息了。”王宁告诉记者。
公说公有理,婆说婆有理。于是,在夜深人静之时,王宁来到足疗店,在店主事先不知道的情况下,现场体验一下是否有声音。同样的,住户家王宁也去过几次实地察看。
接着,王宁和“老娘舅”把当事人都请到了派出所调解室。
“其实也并没有太大的事情,就是有一点声音,他们店家已做了很多措施,我也去过现场,应该不太会影响到日常生活。”王宁对郑女士说。
一旁的“老娘舅”则对王树军说,影响了住户确实是不太好的,建议店里再增加一些防噪音的塑料泡沫。
双方都觉得有理。“我们也不探究卫生间漏水是不是住户有意为之,补好它,大家都退一步,邻里矛盾迎刃而解。”王宁笑着说。
市公安局的“群众工作综合体”,简而言之,就是“便民服务”、“化解矛盾”、“群防群治”的平台。
“我手头上的书面调解今年都已经有100多起了,”王宁拿着一份书面资料给记者看,“我们府山派出所民警这么多人,所有的案件、调解大家都是要负责任的,其实我也很惭愧,我只是其中普通的一员而已。”