浙江在线10月28日讯
报团去旅游,没想到儿童参团的价格却要比成人高出一半以上,更离谱的是旅行社竟然设置门槛筛选客人,规定部分人群不得报名。昨日,有市民向本报热线88652000反映,市区有些旅行社在设置霸王条款。记者了解到,被“设限”的线路是一款昆大丽双飞六日游,商家的解释是,这是特价线,“设限”是因为没钱赚。
几类人群被挡在“门”外
“最近打算去云南玩一趟,这几天在看旅行社的线路,看到昆明大理丽江6日游的线路时,1390元的报价确实很实惠,差不多是旺季的三分之一,也不到平时的一半,但后来一看儿童的报价,有点意外,小孩子竟然比大人收费高。”市民肖女士说。
肖女士说的这条线路,最近多家旅行社都有推出。昨天,记者咨询了多家旅行社,了解到虽然各家旅行社的收费有所区别,但无一例外都是儿童收费比大人高。如一家旅行社的报价是:成人1390元/人,小孩2490元/人,另一家旅行社则给出这样的价格:成人1650元/人,儿童2590元/人。
除了儿童收费高外,这一游线还对参团对象有严格的限制。如一家旅行社规定,“此线路针对23~55周岁之间的浙江客人(以身份证号为准)”,而且“恕不接待:记者、导游、旅游从业人员等,请各位多多支持。若隐瞒,产生投诉我社不予受理”,另一家旅行社对报名者的年龄要求更为严格,“此线路只针浙江省省内28岁~50岁(以身份证号码为准)人群”,同样“恕不接待记者、导游、旅游从业人员等”。
如此“设限”因为没钱赚?
同样是一条游线,儿童如果年纪不大,在住宿、门票方面可以搭大人的便车,不必另外支付,这本来会降低旅游成本,为何在旅行社这次在昆大丽游的报价上,却出现了儿童更贵的情况?
“最主要的原因,是组织小孩子游玩的成本较高。”市区一家旅行社的工作人员说,旅游费用一般由机票(汽车)、住宿、门票等几个方面构成,而现在航空公司有规定,小孩子的机票最多只能打五折,而成人的机票折扣最低可以打到1折,由于到昆明的机票全价就要1830元,所以多支出四成票价的话,总的成本就会高出不少。
除了机票成本外,旅行社方面认为,这条线路包含一些购物点,如果大人被带去购物点的话,导游会拿到相关的人头提成,而小孩子则并不包括在人头提成里面,所以这部分的费用就需要由参团者自己“埋单”。
市区一家旅行社的业内人士说,旅行社推出这条线路确实实惠,但是之所以对年龄等方面有限制,主要是考虑到23~55岁这段人群有消费能力,而老年人和儿童的消费能力弱,即使去购物点,也不算在人头提成的范围内,所以旅行社自然只能通过多收旅游费用,来弥补这一空缺。
至于为何把记者、导游等挡在门外?几家旅行社的工作人员表示,因为这几类人群因持有证件而可以享受门票减免,而这条线路是特价线,所以除非按照规定报价报名,或补交差价,否则不予报名。