浙江在线11月01日讯 10月31日，市区斗潭社区的张女士终于接到了干洗店的电话，对方答应赔偿350元，因为干洗衣物出现的问题终于有了结果。

　　早在5个多月前，张女士把4件衣服送到市区一家洗衣店干洗。大约1个月后，张女士去拿衣服发现其中一件绿色羊绒衫严重变形，领子和肩膀这一部分的颜色和下面的颜色明显不一样，褪成两种深浅不同的绿色，衣服至少拉长20厘米。“我马上和交货的女店员说明情况。女店员告诉店老板，店老板答应将衣服修回原样，叫我半个月后打他电话。”

　　之后，张女士多次和洗衣店的老板联系，直到9月中旬，洗衣店老板才明确告诉她，衣服颜色已经不能重新染回原样，答应重新给她买一件，并约定国庆放假这几天和她协商。

　　10月4日下午，张女士到洗衣店里再次找老板。老板说，按照他们的行业规定只能赔偿洗衣费用的1-4倍。双方就此事协商无果。10月30日，经过市消协工作人员的调解，干洗店答应赔偿350元。

　　10月31日，记者就此事采访了市消保委秘书长吴伟军。吴伟军相告，最近几年，随着市民生活水平的提高，很多市民开始光顾干洗店了，干洗衣物的投诉也逐年上升。他提醒市民朋友去干洗店干洗衣物需做到“五个注意”。

　　首先注意保存好购买衣物时的单据。万一衣物在干洗店里出问题了，衣物的价格需要凭据，不然有理也说不清楚。

　　其次，为了以防万一,对于比较高档的衣物最好能够保价。

　　再者，把衣物拿去干洗店时，一定要和店员当面检查清楚衣物有无破损等，最好用手机拍几张照片。要将自己衣物的品牌、颜色、款式等交代清楚，认真填写单子。

　　第四，不要图便宜去一些不规范的干洗店干洗衣物，要去设施完备、证照齐全、洗衣质量可靠的正规干洗店。

　　最后，在取件时，你一定要当场对照查验清楚，看看有没有什么问题，不要等到穿上衣服后才发现问题，回去找店主就很难说清楚了。