浙江在线11月03日讯
对爱书的市民来说,这几天线上的购书优惠实在让人蠢蠢欲动,京东商城、当当网、亚马逊之间的价格战硝烟再起,加上苏宁易购入局线上图书市场,网上书商的价格战异常猛烈。苏宁易购的“0元购书”、当当网的“双倍返券活动”,京东商城的满200元打5折……种种优惠,引得消费者纷纷抢购。
价格战猛烈
消费者前所未见
10月31日凌晨,测试筹备一年之久的苏宁易购“图书频道”正式上线。苏宁副董事长孙为民此前曾公开表示,苏宁易购“除了不卖生鲜其他什么都卖”。 为吸引顾客,苏宁易购直接打出了“0元售书!买多少送多少”的促销广告。在圈内外引起了不小的震动。苏宁易购称,凡是购买图书商品的顾客,均可领取与图书消费额同等价值的全场通用券,购买网站中除图书类以外的任意类商品。
京东商城与当当网则“同仇敌忾”,同样采取了促销争夺用户的手法。“贺12周年庆!当当网图书满100返200,最高返400。”10月31日,许多当当网注册用户都收到了有上述内容的促销短信。当当网为号称“从来没这么疯过,一年一次败家子,想当就当”的活动放言:自10月31日凌晨1:00至11月4日24:00,消费者在当当网购买图书音像商品,单张订单金额满100元可返还价值200元的购物礼券。
京东商城方面则在图书频道挂出了“百种畅销经典名著,泪奔谷底,4折封顶”大幅促销广告。京东商城还称,“本本泣血价,部部惊心甩”。昨日,记者在京东商城看到,诸如《BJ单身日记》等数十本标价在30元以下的图书都打出了9元以下超低价。
消费者欢呼
抢购引发“系统状况”
网友“@行云流水”说,买书花了320元,用赠送的300元通用券买了一堆东西,“等于书白送,真是太好了!”当然,也有冷静旁观的消费者,网友“@小叔”就认为,如果没有准备充分,这样的体验未必能给客户留下好的印象,反而会流失客源。
事实证明,这样的担忧并非没有道理,已经有网友开始抱怨网页速度慢、产品少等问题。11月1日,京东图书启动周年庆活动,但系统随即出现“订单无法提交”,“提交半天没有反应”等故障。对此京东商城董事局主席刘强东通过个人微博向用户致歉,表示要重做一次图书抢购活动。但在昨天京东商城启动的第二次图书抢购活动中,仍然有大量网友反映网页响应速度慢,难以顺利提交订单。刘强东表示,就图书抢购活动中出现的各种问题向用户致以歉意,并给用户支招,建议用户在点击提交按钮后耐心等待、不要刷新页面,“有可能超过5分钟才会显示提交成功页面”。
图书行业如此暴利?
苏宁易购挑起的这场促销大战也让不少爱书的消费者狠狠地“败”了一把。许多网友抢完商品就到微博上晒订单,汇报战果。也有出版社人士向记者表示,这已经不是网商第一次低价促销图书。网商发起的一次又一次低价促销大战,会给消费者造成一种误解———图书的利润空间很大。有网友网上评论:图书行业如此暴利?为何线下购书价格相差如此之大?
实际上,低价图书背后的现实是,绝大多数网商都是自掏腰包,甚至倒贴利润,赔本赚吆喝。专家分析,在运营过程中,没有渠道优势的网商在采购时不一定能拿到有竞争力的折扣,如此赔本赚吆喝,运营成果尚需实践证明。