员工正在阅读贴在墙上的“闭店说明”。
浙江在线11月16日讯
昨晚8时,Tesco乐购公司事务部宁波店群专员董雄国正式约见记者,他主要负责此次乐购金华店闭店的相关工作。
至此,在坊间众说纷纭的“乐购”关门一事终于有了定论:“我们决定于2011年12月19日晚正式结束营业,12月20日全面撤场闭店。
去还是留
曾一度
沸沸扬扬
对于乐购金华店是去是留,曾一度闹得沸沸扬扬,各种说法都有。10月27日新金华论坛上网友“都市风336”的一则帖子“求证:金华乐购要关门了?”更是掀起了一轮讨论狂潮。
网友“很不想注册”说:“听说乐购整体要被收购了,全部连锁店都将变脸。”
不少市民则开始担心购物卡等后续问题,网友“多萝西西”:“刚办了乐购的会员卡,网上就到处传这种消息,现在居然真的关了。要关门还办什么会员卡啊?乐购出来给个解释!”
更有网友“梦醒多伦多”说:“乐购已经开始遣散员工了,这事情有没有人管啊?”
不少媒体也报道过此事,对金华“乐购”的去留提出了疑问,但都没有得到正面的答案。而不少市民听到“风声”后,纷纷前往乐购将消费卡先用掉。市民陈小姐说:“听说乐购要关门了,我就赶紧将家里的卡用掉。”
昨天中午,记者来到乐购超市时,人气还是比较旺,不少市民正在选购商品,营业员也很忙碌,超市营运还比较正常。
不过仔细观察,就能发现超市里不少货架已空空荡荡,大米、食用油区域的存货也不多。放眼望去,全是“清仓促销”的字眼。一位市民在向乐购超市工作人员咨询有关货品什么时候会再进货时,工作人员说:“不会再进货了。”
与总公司理念不符—“撤”
据了解,Tesco乐购最早是由台湾顶新国际集团于1997年在上海创立的连锁超市品牌,2004年7月和2006年12月,英国最大、排名全球第三的零售商“Tesco”先后分两次共计购入乐购90%的股份,取得对乐购的绝对控股地位,随后将乐购改名为Tesco乐购。截至2010年10月,Tesco集团在中国(华北、华东、华南和东北)已拥有74家大卖场、7家试验阶段便捷店、2家Lifespace乐都汇购物广场和20个签约的商业地产项目。
今年10月18日,在绍兴立足5年的乐购超市关门了,让不少市民扑了空,只见空空荡荡的场地,连同超市大门内的所有小店都关了门。随后有媒体传出超市之后在悄悄处理员工遣散、消费者退卡等事务。绍兴乐购也一直不正面回应关门的原因,只是相关负责人表示,问题并不出在房租上。
此后不久关于金华店要关门的消息便纷纷传出,董雄国说,金华店和绍兴店闭店的原因是一样的。
董雄国说:“闭店的主要原因是金华店是原总公司开的‘老店’,乐购由现在的总公司收购后,‘老店’的经营理念与现总公司的经营理念不符。为了适应新的商业运营及策略,更好地满足消费者的需求,乐购金华店将于2011年12月20日正式撤场闭店。”董雄国说,闭店不是说不在金华开乐购了,“而是会继续寻找合适的地点,若与总公司相符合的,那么我们会以更好的姿态重新开启门店,这个具体就要看总公司的战略布置了。”董雄国说:“乐购目前还在中国各地开门店,在零售业中的发展速度也是比较快的。”
会员卡、消费卡、员工
都会做好安排
对于市民最关心的会员卡、消费卡等问题,董雄国也作出了解释。
会员积分将于11月22日起停止,从11月28日起,将开始针对会员积分清零兑换赠品工作,市民凭会员卡和有效身份证件可于2011年12月19日晚10时正式结束营业前,到乐购金华店进行会员积分兑换清零。对于目前还持有乐购IC消费卡的市民,董雄国建议尽早到店内使用,“若无法在闭店前使用完毕的,消费卡只要在有效期内,市民可以到中国任何一家乐购门店继续使用。”相关的具体内容市民可以咨询乐购金华点的服务台。
另外,由于超市外的商业街上的商家是向乐购租的,因此随着乐购的闭店,商业街的店铺也将一起闭店,因此不少商家打出了“清仓”的牌子,相关的处理工作也已经在进行中。
超市里的一位不肯透露姓名的营业员告诉记者:“超市已经向我们发了闭店通知单,但目前大家的情绪还比较稳定,等待超市来解决我们员工的出路等问题。”
昨天中午,记者在员工休息区内看到了一张针对员工的闭店通知,上面写明,乐购将向员工发放意向确认书,并有年休假、欠休、经济补偿等内容。董雄国说:“我们公司还是比较注重这方面的,如果员工留下继续工作,我们会安排到其他门店去。若是要辞职的,那么我们也会做好相应的善后工作。同时我们也会帮一些员工做推荐,希望他们能有更好的去处。”
金华商界反应比较平静
一位不愿透露姓名的市区大型连锁企业总经理说,在激烈的竞争市场中,商场能否存活并发展,关键还是取决于自身。“首先是定位要准确。这是决定商业企业能否健康发展的重要因素。同时,经营管理水平也相当重要。”
市区另一商家负责人说,超市行业利润薄、损耗大是不争事实。尤其是外企,在超市硬件配置上标准比较高,所以运营的成本也相对会高一些。“对外来超市而言,如何做到本土化是很难解决的一道课题”。
近几年,市区人均商业营业面积有了大幅增长,形成江北、江南两个购物中心。与此同时,商业辐射力和影响力正在逐渐增强,吸引了浙中西部不少城市的购买力,今年的“金秋浙中购物节”中外来购物者比例达到55%以上。
据统计,今年上半年金华社会消费品零售总额和增幅上升到全省第4位,仅次于杭甬温,确立了全省四大商贸中心之一的地位。
闭店时间表
11月22日起———停止会员积分
11月28日~12月19日晚10时———会员积分清零兑换赠品
12月20日———全面撤场闭店
金华日报 记者 徐睿 文 傅俊 摄