11月13日上午,中宇旅游客运有限公司的司机李先生开旅游大巴到杭徽高速临安市龙岗服务区时,车子的一根输油管损坏,他电话联系了附近的临安龙岗利益汽车修理厂来维修。维修人员称材料需要到临安去买,买来输油管修好车后,向李先生收取了1500元费用。李先生回杭州后不久,再次更换输油管,才得知一根输油管只需20元就能买到,其认为临安龙岗利益汽车修理厂向自己收取1500元是“宰客”行为。记者向杭州市物价部门反映了此事后,工作人员表示会尽快调查处理。(相关新闻:服务区换根输油管,竟然要价1500元)
上周五,记者接到临安市物价部门的反馈,告知事情的处理结果是临安龙岗利益修车厂承认自己收费不当,最终退还给了李先生600元,李先生表示满意。“我们介入调查时,双方已经就退款问题协商一致了,李先生愿意与对方和解,不再追究此事,而且由于他人在别处,一时也赶不过来,无法向我们提供相关的票据,所以我们暂且未对该修车厂作出处罚。”物价局的工作人员说。
“不过就我们从李先生和临安龙岗利益修车厂两方面了解到的情况判断,如果证据确凿,该修车厂的‘宰客’行为是很明确的。我们已经对该修车厂的那位童师傅作了口头告诫,要求其今后诚信经营,公平交易,不得再出现这种行为。”该工作人员表示,关于在高速公路上修车收费过高的投诉,他们还是头一回遇到,今后会加强监督,严厉打击“宰客”行为。(每日商报)