浙江在线丽水12月25日讯 昨日,庆元县贤良镇代办员吴绍理将一份养老保险的通知上传到9个行政村的QQ群共享文件后,像往常一样,给各行政村QQ群留言提醒。这是该镇通过QQ群服务外出务工人员的一项便民新举措。
贤良镇距离县城40多公里,4880人口中有1801人外出务工,这些外出务工人员居住地分散,让镇里许多工作开展得很不便利。今年初,该镇积极探索改进服务方式,创新便民绿色通道,以镇团委为网络构架,以行政村为单位,村村建起了QQ服务群。
在该镇团委办公室的电脑上,记者看到“库源村壹族”的QQ群。群里有39名成员,分别在丽水、杭州、宁波等地打工。记者查看了一下QQ群共享文件和聊天记录,发现了一些通知、证单填写要求等内容。
“QQ群的开通,既解决了非办公时间和节假日给群众带来不便的难题,工作人员只要将所需材料上传至群共享文件,外出务工人员根据通知相关要求,将材料整理好后寄送给代办员或委托的亲戚朋友即可。”吴绍理告诉记者,外出务工人员只要利用QQ下载材料收集,或将需要帮助的事情发至QQ群,镇村代办员将会代其办理相关手续。目前QQ群可以为群众代理的业务有最低生活保障卡、爱心助学、养老保险、农村医疗保险报结及困难人员医疗救助、分户手续、计划生育相关证件的办理等六项服务工作。
截至目前,该镇的QQ服务群为外出务工人员提供服务、咨询等业务达200多次,节约往返等各项费用上万元,收集了49户、核销8户符合“大病救助”人员,无一误时漏报现象。