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年底促销的特惠车都是高库龄?高龄车究竟能不能买
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  浙江在线1月16日讯 每到年底的时候,都是汽车销售的旺季,所以汽车4S店打出“年终特惠”啊、“年末让利”啊,特别多。在杭州的吴先生也买了车,也享受了优惠,但现在,他有话说了。

  (一)

  “我发现不对,就问他是不是展车,他说不是的,而且车里面扶手上都是黑呼呼的,我觉得我实实在在来买车,而且订金都付给他们了,他们就这样忽悠我们顾客嘛!”

  吴先生告诉记者,他上个月在浙江元通华晨汽车4S店订购了一辆FSV手动精英型中华轿车,并付了2000元订金。可是等吴先生来取车的时候,却发现4S店给他的可能是一辆展示车,这让吴先生觉得自己被4S店忽悠了。“付订金前,他就说有另外一辆车的,不是这辆车,有新车的。”

  浙江元通华晨汽车4S店销售人员:“是展车,因为新款车没有高配的,所以说高配只有老款车。没有这回事情,我那天看车的时候就看到,那块黑乎乎的在扶手上,人家爬进爬出的,我说是不是展车?他还说不是,说是仓库提过来的。”

  除此之外,车子的制造日期也让他接受不了。记者看到4S店交付给吴先生的这辆车是2010年10月份生产的,到现在已经过去了整整14个多月的时间,是一辆高库龄车。

  浙江元通华晨汽车4S店销售人员:“是库存车啊。”

  “你当时又没有给我说是库存车的啊!库存车我买来干什么呢?几万块钱我买辆库存车,我还开什么?还不如砸掉呢,哪有这种事情?那天来提车我就发现了,我说是不是把展车给我了,你说不是展车,是另外一部车,展车客户已经提去了,结果这还是那台展车,太忽悠我了是不是?太忽悠顾客了,你们这家4S店一点诚信都没有。我为什么要退车的?诚信没有我才退车的,不然我买回去以后,这里有问题,那里有问题,我找谁去啊?”

  吴先生认为车子是消耗品,很多固件包括轮胎时间长了就有老化的可能,自己买的这辆新车还没开回家,就已经有了一年多的车龄,如果以后要卖二手车的话,也会多算1年多的折旧费,这是他接受不了的。那么4S店对吴先生的质疑,又作何解释呢?

  浙江元通华晨汽车4S店中华销售部经理夏明:“因为他觉得,像我们这辆精英型的车子,配置比较高,价格比较实惠一点,但是库存时间也比较长。我说如果真的觉得时间比较长了,你就选择那款黑色的,时间也比较近,但是客户又觉得那款车子配置比较低。那这两款车有利有弊的,因为是你自己买车,你自己去选择。”

  原来,吴先生订购的是4S店正在搞促销活动的一款特惠车型,比正常定价优惠了7千多元。而吴先生觉得7000元的优惠,幅度并不算特别大,所以在付订金时也就没有询问优惠的原因。“他当时根本没给我讲库存了1年多,当时讲的话我根本不会下订金的。”

  4S店夏经理:“我觉得换位思考也一样,我们正常买一辆车子,同样的两台车子,为什么一个会优惠这么多?我觉得买东西的人肯定也会打个问号吧?你觉得呢?”

  (二)

  看到这里,大家明白了吗?按照4S店的说法,既然是特惠车,就一定有特惠的理由,消费者想要享受特惠,就应该承担相应的风险。那么,是不是所有4S店的特惠车都是高库龄车呢?首先,我们就先来搞清楚,究竟什么样的车是高库龄车?高库龄车相比新车会存在哪些质量隐患?

  在吴先生买车的这家华晨4S店,记者注意到了另外一辆也标明是“特价”的新车,除了标明了原价和优惠后的价格外,并没有标明库龄或其它优惠原因。在查看车身铭牌后记者发现,这辆车是2010年9月份生产的,到现在已经有15个多月的车龄了,也是一辆高库龄车。随后,记者一连走访了别克、尼桑、现代等7家4S店,发现几乎每一家4S店都有标明特惠的车型出售,而这些车的库龄大多也都在半年以上。唯一的区别就是,有的商家挂出了延长保修期的牌子,而有的商家则只有特惠的字样,并没有其它说明。

  杭州某品牌4S店销售人员:“特惠车一般库龄比较久一些的车型。”

  浙江米家别克4S店展厅经理吴海燕:“冲量的时候是有一批高库龄车的,是用来进行冲量的,差不多都是些库存3个月以上的车子,对于我们通用而言,这些车是高库龄车。 ”

  浙江韩通现代4S店销售经理蒋华:“我们现在也是针对库龄比较长的车型,给到一定的促销,给到一定的优惠。”

  4S店的销售经理告诉记者,正常情况下,新车从出厂到卖出一般不会超过一两个月的时间,而库龄较长的特惠车,往往都是一些市场认知度并不高的滞销车型,库存时间越长,经销商成本压力越大,车型也越落伍,很少会有库存一年以上的车子。而且由于库存场地往往是露天停车场,长时间停放本身也会影响汽车寿命。

  杭州某品牌4S店销售经理:“都是露天停车场,日晒雨淋的,时间长了对车子也不好。”

  那么,高库龄车与新车相比到底在哪些方面会存在隐患呢?

  浙江康诚汽车销售服务有限公司总经理马惠良:“高库龄车一般从几个方面来看,第一就是车子的橡胶件,橡胶件一般分为几个部分,像雨刮器片这些功能性的,通过夏天日晒雨淋,时间长了雨刮器片要老化,会影响雨刮的效果,这是第一个影响。第二个是车子的密封橡胶垫,这一圈时间长了,也会发生变质,影响车的密封程度。第三是轮胎,轮胎的正常使用寿命是3年,如果车子停放超过1年半以上,作为消费者来说肯定要权衡一下性价比,4只轮胎,差不多6百块钱1条,也要几千块钱。”

  除了汽车的橡胶件会随着库存时间自然老化以外,库存时间较长的汽车,各种油品也需要更换。除此之外,汽车电瓶的设计使用寿命一般是2年时间,如果是长期停放在展厅的车辆,电瓶长期处于弱电量状态,电瓶的寿命也会大大衰减。另外如果库存时间太久,很可能买到的会是已经停产的车型,车子的价值就不能再以定价为依据了。

  如果买的时候车子已经停产了,作为消费者来说,维修、售后服务、保养、零配件这一块,肯定是要有所考虑的。

  听了专家的讲解,我想现在大伙差不多已经明白了吧,这高库龄车并不是不能买,关键是我们不能单纯的只听经销商说车价优惠了多少多少,还是要我们买了这高库龄车以后自己要额外承担的成本,两者权衡一下,看看到底是不是得到了实惠。只有用比较实惠的价格,买到了高性价比的车子,作为我们消费者才是真的赚到了。那么,回过头来,我们再来看看经销商卖给吴先生的这辆已经有14个月库龄的中华轿车,算算经销商7000元的优惠到底够不够大,吴先生会不会捡到漏呢?

  (三)

  根据前面汽车销售专家提供的方法,我们对经销商给吴先生的这辆14个月库龄的中华FSV手动精英型轿车进行了简单检测,首先是看这辆车的存放环境。

  浙江元通华晨汽车4S店中华销售部经理夏明:“我们摆放一般都是在露天摆放的,其它4S店也一样,完全封闭式的场地很难达到的。”

  记者看到,这辆车虽然是前几天才刚从展厅移到停车场的,但是车身已经落满了灰尘,假定在库存14个月的时间里,有一半的时间是停放在这样的环境中,那么车漆表面肯定会有所损伤,买回家后车漆需要重新做封釉或镀膜处理,按市场价格计算,吴先生需要花在车漆修复上费用就要500元以上。(车漆修复:500――1000元)

  如果这辆车另外一半时间都是停在展厅的话,电瓶就会一直处于弱电量连接状态,那么在开一段时间以后,就需要更换新的电瓶,费用差不多是700元左右。(更换电瓶:600――800元)

  而且如吴先生所说,这辆车的座椅、扶手上确实有黑色油污,需要做汽车桑拿才能去除,费用在300元以上。(汽车桑拿:300―500元)

  我们再来看汽车的橡胶件部分,雨刮器的刮片已经变形,需要更换。车窗密封条灰尘积的非常多,需要更换。轮胎虽然没有开过,但是设计使用寿命已经过去了一半,开一段时间后也需要更换。(字幕:更换雨刮片:50――100元,更换密封条:300――600元,更换轮胎:2000―2800元)

  而车子已经开了58公里,又停放了14个月的时间,机油、冷冻液等油液的有效期是2年时间,购车后需要立即进行首保,更换全部油液,也需要500元左右。(更换油液:300―500元)

  除此之外,车辆手挡有松动、车窗开关有轻微异响,也需要维修调整。更主要的是,这款车已经停产了。

  浙江元通华晨汽车4S店中华销售部经理夏明:“这款手动高配已经不生产了,前脸也已经修改过了。”

  记者粗略算了一下,除去车型已经停产、改版造成的贬值因素不算,仅用在车辆维护、更换配件的费用差不多就要4、5000元,相比之下4S店7000元的优惠幅度就并不算很高了。

  吴先生:“不能接受,库存13个多月我坚决不能接受,因为在我的概念中新车肯定是11年生产的,近段时间生产的,在我心里是这种想法啊。这辆车是2010年生产的,在我心里就跟旧车一样了,毕竟我们老百姓买辆车也不容易,你说是不是?”

  最后在记者的协调下,4S店将2000元的购车押金退还给了吴先生。虽然最终吴先生并没有选择购买这辆高库龄车,但是如果经销商的优惠幅度足够大,性价比更高的话,不少销售者还是愿意购买高库龄车的。

  汽车消费者:“库存车只要质量还好的话,我应该也会买,不要太长时间,一年之内应该还可以。”

  汽车消费者:“会考虑,使用上应该没关系的,只要费用降下来,库存车可能还更好,相对来说实惠一点嘛!”

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