浙江在线3月12日讯 金华人陈师傅去年3月刚刚在杭州安了家。他的新家有一件时髦的厨具——集成环保灶。这是个啥东东?通俗的说就是一种集煤气灶、抽油烟机、消毒柜三合一的厨具。将近一年使用下来,陈师傅感觉这集成灶还真是个好东西,抽油烟的效果挺好。可是正当他为这事儿美的时候,楼下领居来敲门了。到底怎么回事?
这就是陈师傅家的风田牌集成环保灶,买来的价钱并不便宜,要将近六千元。陈师傅说,它的抽油烟效果挺好,本来觉得自己买的相当值。可没想到的是,上个月,楼下的领居突然闹上门了。
集成环保灶使用者陈峰阳:“楼下说我们这里用集成灶,油烟倒灌进他们家了,一定要叫我们拆掉。”
陈峰阳楼下领居刘先生:“我也家里有油烟,找了很久找不到原因。后来他们说是不是你楼上有人用了环保灶,我一看真是这个原因。他们一开,我这里烟很大的。”
难道自己的集成灶真的给领居造成了困扰?陈师傅上网查询了相关资料,发现他遇上的麻烦并不是一个个例。
集成环保灶使用者陈峰阳:“集成灶的排风管道是在下面的,距离和楼下抽油烟机排风口靠得很近,会发生倒灌。网上说的就是这个问题。”
现在新小区的抽油烟机排风口通常是汇到同一根内部排风管道,再经由屋顶统一排放的。陈师傅家因为装了集成灶,所以排风口位置靠下,和楼下邻居刘先生家传统抽油烟机排风口的位置靠的比较近。因此每次陈师傅一开集成灶,这油烟就倒灌进楼下邻居家中了。现在楼下的刘先生强烈要求陈师傅拆掉集成灶,装回传统的抽油烟机。可陈师傅不甘心,高价买来的集成灶浪费了一项最主要的功能,岂不成了摆设?那么有没有更合适的解决方案?
风田集团售后主管詹土根:“只要装上这个支烟阀就好了,这样的话我自己要排风了这个口会打开,不排风了这里关上,外面油烟进不来。”
风田集团的售后人员说,楼下刘先生家油烟倒灌的问题并不是出在集成灶本身的质量上,而是和楼道的排风设施有关系。这个问题并不难解决,只要给楼下的住户装上这样的止烟阀就可以了。
风田集团售后主管詹土根:“我保证能弄好的,要是弄不好,陈师傅这里要退货我同意的。”
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