浙江在线01月16日讯 “今天我也要来排排‘专家’号。”昨天，嘉善嘉辰社区居民杨成刚一早来到魏塘街道挂了一个“专家”号，“接诊”的“专家”正是县委书记姚高员。每个月15日，县领导“坐诊”，县、镇（街道）及村（社区）三级联动，这在嘉善已经成为雷打不动的惯例，而这只是嘉善开展全县领导大接访活动“五访联动”的重要举措之一。
用民生“听诊器”了解群众疾苦，用民情“温度计”测量百姓冷暖。所谓“五访联动”，就是县领导带头下访、镇领导每周接访、部门领导随时接访、村干部上门走访、各级干部主动约访，进一步转变工作作风，认真接待每一位上访群众，在解决问题上动真情、办实事。
时下，正值梨树修剪和排水期，作为蜜梨之乡的嘉善经济技术开发区（惠民街道）惠通村村干部正在梨树地里走访。在农户姚引珠家中，针对其提出的问题，村干部现场教授种植技巧。惠通村党总支书记丁爱兴说：“通过走访，了解到村民在干什么、想什么，他们在生产过程当中存在哪些问题。”
到一线倾听民生，到一线解决难题，到一线化解矛盾，到一线服务百姓，带着“以人为本、执政为民”理念，嘉善党员干部用脚步丈量民情、用真心排解民忧。干窑镇开设了“365民情工作中心”，启动了“365民生在线”、手机短信、民情邮箱和民情微博；魏塘街道把“民情夜话”作为接访的重要载体，利用夜间上门走访；姚庄镇开通了社会服务管理热线电话、绘制电子民情地图，听民声、察民意、解民忧……
“天气凉了，大伯的气管炎一定要注意。”“孩子还有多长时间放假？”每周，天凝镇洪溪村的两位“80后”村官冯斌和孟林娟都要到村里各个小组“采访”，详细了解村民家中各方面的情况。了解民生、掌握民情、倾听民意，在“五访联动”工作中，各级领导干部与群众交心谈心，及时了解群众反映的热点和难点问题，广泛听取与群众切身利益密切相关的重大事项的意见建议，同时，建立了矛盾纠纷信息排查收集、共性问题研判、问题会商、首接首办等一系列破解机制。
“今天嘉善怎么了？空气中充满刺鼻的气味，天空灰蒙蒙一片。”日前，部分网民通过微博反映空气中弥漫着一股怪味，怀疑出现空气污染，嘉善县环保局在查看到相关信息后，立即分派六组人员，对县城各个区域以及气味较严重的惠民、大云等地进行排查走访，寻找怪味来源，并第一时间在官方微博上发布权威信息。最终，通过多方努力，工作人员终于在上海金山查找到了怪味源头：一企业槽罐车涉嫌违法倾倒化工副产品，造成空气和水源污染。为此，嘉善县环保局一方面对空气和水质进行跟踪检测，另一方面，通过媒体和网络发布权威消息，及时消除了居民们的担忧。
一系列的举措，让党员干部在第一时间掌握了民情、化解了矛盾、办好了实事，进一步增进党群干群关系，一批多年信访老案得到有效化解。“就是要做到重心下移、身入心入，接地气、破难题、解民忧，着力办成一批群众满意的实事，解决一批实际难题。”姚高员说，要用各级干部的务实指数、辛苦指数换取经济社会的发展指数、人民群众的幸福指数。
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