叫停软件能解买票难？
2013年01月21日 06:21:14
“刷票插件”成了这几天网络上的热门话题。传言工信部已叫停了包括搜狗、金山、遨游等各家互联网公司的抢票软件。耐人寻味的是，后者却纷纷加以否认。
不管叫停与否，有一点可以肯定，那就是农民工群体买票依然艰难。与往年相比，今年网上售票的比重迅速增加，加以比对，窗口买票不仅时间上滞后，速度更是有明显差别。而随着抢票软件的流行，更拉大了线上线下购票速度的差距。“秒杀时代”不拼体力拼技术，于是许多务工者发现，即使通宵排队也一票难求。
抢票软件是一面镜子，照出了铁路现行售票系统中的一些不足。此时此刻，再把一些具体问题硬往整个社会的价值、道德、制度上扯，意义不大。问题和缺陷就摆在那儿，一味的口诛笔伐怕是于事无补。鉴于火车运力短期内无法改善，立即行动方是上策。
比如，12306网络购票程序能否再简化一些，更便于操作；抢票软件并不复杂，连一些小网络公司都能做，铁路部门能否提升自身技术水平，屏蔽这类软件，而非被动封堵；网络与窗口售票时间差能否缩小，甚至保持一致，给远离网络的农民工兄弟更多的选择机会；能否降低团体购票门槛，多加开“绿皮车”……
中国的铁路发展越快，遇到各种问题的几率就越高。其中，售票系统不太争气只是一个缩影。只有实事求是，把面临的所有问题都摊开了，想办法一一求解，方是正道。
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