浙江日报杭州2月17日讯 去年杭州地铁试运行时，种种不文明现象引发众多关注。今天，记者到杭州地铁暗访，发现不文明乘车的现象仍然经常可见：部分候车乘客没等车上乘客下车，就蜂拥而上堵死车门；不顾车厢禁食的提醒，拿着食品大快朵颐；等车时无视警示标志，盲目走到黄线外……
上午8时45分，记者来到杭州地铁武林广场站，站台上，正在候车的两名乘客埋头啃着手中的包子，吸着豆奶；还有一人手持一大块卤豆腐干大嚼。还没吃完，列车到站，三人都堂而皇之地上车，全然不顾禁食的提醒标志。
候车不排队是一大顽症。几乎在每一个站台，记者均看到有乘客越过等候的黄线，被地铁站工作人员劝回。地铁到站，门开了以后，一些候车的乘客提前“卡位”，然后一拥而上，结果想要下车的乘客被“堵”在车厢里。
在地铁列车的门上，有非常醒目的“请勿倚靠”标志。9时左右，定安路站上来了一名30多岁的男子，一上车就“嘭”地一声，重重靠在门上。记者向这名男子指了指他头顶上的警示标志，被狠狠地瞪了一眼。
春运还没有结束，地铁里不少乘客都提着大包小包。遗憾的是，一些乘客上车后就随手把行李放在车门边，等到其他乘客下车时，往往“寸步难行”。更让人诧异的是，上午9时10分左右，从滨康站上来一名女士，一上车就拉着衣领扇风：“哇，地铁里这么热！”坐到座位上，她就脱下长筒靴，踩在邻座上，开始整理袜子，隔了一个座位的乘客捂着鼻子迅速走开。
地铁车厢设有照顾老年人、孕妇、幼儿、残疾人的专座，但是记者发现，这些座位上坐着的大部分不是特别需要照顾的人群。在从湘湖前往武林广场方向的地铁列车中，记者见到一对年轻情侣在照顾专座上聊天，却无视一位白发苍苍的老大爷就站在面前。在对面的照顾专座上，也坐着一对中年夫妇，两人一直饶有兴趣地看着手中的手机。
地铁是一座城市文明的窗口。许多乘客在接受采访时希望大家能以文明的姿态乘坐地铁，让新年更有新气象。
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