到超市购物,有不少消费者习惯在结账的时候掏出消费卡。但近日世纪联华发布了一则公告明示,今年5月16日以后,联华发行的会员电子消费卡,以及一直在使用的普通会员卡、尚享卡(尚享白金卡、钻石卡)、永久会员卡及VIP会员卡这5种卡,将全部换卡升级成为联华“会员储值卡”。所有尚未办理升级的持卡消费者,都可以到世纪联华、联华直营门店将手上的各种卡免费升级成“会员储值卡”。
根据世纪联华公告,会员电子消费卡自2013年5月16日起停止充值,但卡内余额仍可继续消费。其余卡种5月16日开始停止使用。也就是说,自今年5月16日开始,市面上诸多的世纪联华会员卡都会归集成联华“会员储值卡”。
如果市民想知道自己的世纪联华卡需不需要换,只要看看自己持有的联华消费卡的右上角是否标有联华“会员储值卡”就一清二楚了。如果你持有的是非“会员储值卡”,都需在5月16日前到世纪联华、联华各直营门店免费办理卡的升级服务。会员带上本人有效的身份证件即可办理,每人每证可办理一张会员储值卡。
市民俞小姐说,她的联华会员卡早在两年前就已经升级成了“会员储值卡”。事实上,像俞小姐一样持有“会员储值卡”的市民已经不在少数。世纪联华的工作人员说:“会员储值卡从2010年12月就开始发行,现在已经是杭州市面上使用广泛的消费卡种了。”作为储值卡的一种,它除了可以享受会员优惠价、会员积分回馈、会员俱乐部的活动以及会员感恩回馈日活动外,还有不定期的海报邮递、免费短信资讯、消费提醒和特约商户的优惠折扣。比如每年春秋两季的红酒节,世纪联华都会邀请会员参与到红酒知识的互动活动中来。
本次消费卡、会员卡升级以后还有一个好处,即增加了挂失功能。以前的消费卡采用不记名制,难以挂失。换卡升级后的会员储值卡不仅使用更方便,也更加安全。
为了做好此次会员卡免费升级活动,这两天除了增加人手进行升级换卡服务外,世纪联华的工作人员也对消费者心存的疑问一一做出了解答。
常见问题解答
1.我的卡不能用了吗?
答:不是的。你持有的会员储值卡、充值卡、电子消费卡一直可以继续正常使用。
2.我的充值卡不能用了吗?
答:充值卡可以一直正常使用,不会受到影响。会员电子消费卡停止充值后,充值卡可直接充到会员储值卡使用。
3.哪种是会员电子消费卡?
答:会员电子消费卡主要为30开头的卡,你也可以通过卡正面联华LOGO右边的文字识别。
4.我的卡升级要钱吗?
答:如你持有的是会员电子消费卡或未到期的会员卡,升级是不要钱的。
5.升级之后我的积分怎么办?
答:升级之后积分可以直接转入会员储值卡,也可以直接兑换积分奖品。
6.我是VIP会员,升级后我的VIP卡权益怎么办?
答:升级后VIP卡的权益同步转入会员储值卡,但卡内金额不转入会员储值卡,所以升级后VIP卡待卡内余额使用完毕后停止使用。
7.已经有会员储值卡的,还有很多会员电子消费卡,积分怎么合并?
答:如你所持有的会员电子消费卡注册时登记的身份信息与会员储值卡相同,你的积分可以累加并同步转入会员储值卡内。
8.已经有会员储值卡的,VIP卡的会员权益怎么转移?
答:你可在5月16日后持VIP卡与会员储值卡到世纪联华直营连锁门店加贴系统标签与卡面识别标签。
9.有多张会员电子消费卡,我已办理过升级会员储值卡,那么其他的卡是否可以退卡?
答:不可以。
10.是不是5月16日前我要把所有的钱都充进卡里?
答:不需要。5月16日开始,是停止会员电子消费卡的充值,会员电子消费卡升级为会员储值卡后,你可以将钱充入会员储值卡内,会员储值卡是一直可以充值使用的。
如果市民还有什么疑问,也可以在微博上@联华华商集团,提出你的问题。
都市快报 记者 褚逸文
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。