未开封过的“洋河海之蓝”居然是空瓶子
商家：正在核实情况，将派人上门检测
2013年03月12日 07:44:52
去年年底，黄女士在一家酒店消费，自带了三瓶42度的洋河海之蓝酒。“酒店规定，如果不在店内消费酒水，自带酒水需要交200元的开瓶费。我看了下酒店的价目表，发现购买一瓶海之蓝要300元左右，喝自带的酒，花200元开瓶费还比较划算，就交了钱。”
让黄女士没想到的是，自己带去的酒在酒店拆开包装后，发现居然是空的。“因为三瓶酒都是由厚重的外包装包裹的，所以拿到酒店之前都没有发现异样。但是在酒店拆开包装后，其中一瓶未开封过的海之蓝居然是空的。”黄女士说，由于这瓶空酒，造成自己临时带的贮备酒不够喝，最后只能在酒店又买了一瓶海之蓝。
黄女士随后向洋河海之蓝方面反映了情况，“酒是亲戚从安徽带来送我的，我向他们售后反映，对方说这个型号的酒只有安徽生产，在浙江并未上市，可以按照相同型号的酒以一赔一。”黄女士说，由于这瓶空酒，自己先行付了200元的开瓶费，之后又额外买了300多元的酒，损失了500多元，以一赔一的补偿方式显然不合理。此外，商家之后也再无音讯。
记者之后联系了该品牌售后，“黄女士的投诉已经记录在案，具体赔偿需要进一步核实和评估。我们会派人上门检测，如果确实为洋河正品酒，将与黄女士协商解决赔偿问题。”洋河酒杭州办事处的工作人员表示。
“遇到像黄女士这样的情况，如果该酒确实为商家失误造成的空瓶，商家理应以一赔一，但是由于空瓶产生了一连串损失的赔付问题，还需要消费者与商家自行协商赔偿。”市消费者协会工作人员说。（每日商报）
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