浙江在线03月29日讯 号称荷兰原产进口的美素丽儿奶粉，被曝产自苏州，掺过期奶粉、改保质期。昨天上午，看到央视曝光消息后，杭州的家长们坐不住了。不少家长向本报反映，自己家宝宝吃的就是美素丽儿奶粉，这可咋办。
截至记者发稿，杭州各大超市已经找不到美素丽儿奶粉的踪影，要么草草下架、要么表示没卖。但是家长们找到超市退货时，却被告知产品暂不退货。而美素丽儿奶粉在杭州的总经销商，也无法回答出奶源的来源。
22个月的宝宝，吃了9个月的美素丽儿
市民何小姐的宝宝快22个月了，一直都是吃美素奶粉。“一岁之前，是混合喂养的，当时吃的是美素佳儿，后来1岁以后，超市推销员建议我改买美素丽儿，说不含糖，口味清淡，更适合宝宝。”何小姐回忆说。
为了宝宝，何小姐听信了推销员的建议，然而她万万没想到的是奶粉存在问题。到昨天，何小姐的宝宝已经吃了9个多月的问题美素丽儿奶粉，家里现在还有4罐半，而她最担心的就是宝宝的健康。“花的钱就算了，可现在超市都说不出奶源来自哪里，我们还怎么有信心？”
周小姐的宝宝9个月了，最近也喝上了美素奶粉。“当时超市里有美素丽儿和美素佳儿，我问推销员有什么区别，她说都是美素，无非一个欧版一个中国版，我想想肯定欧版的标准要高些，所以就买了美素丽儿。”昨天，周女士知道奶粉出问题的时候，两罐美素丽儿奶粉已经被宝宝吃完了。
相比较何小姐、周小姐，王小姐还算幸运的，她前两天刚买了罐美素丽儿奶粉，准备给3个月宝宝在母乳不够时补充吃的，还没有拆封，就听到了奶粉出问题的消息。“当时在那么多奶粉的牌子里选来选去，觉得美素口碑还不错，所以在进口超市买了一罐备用，幸亏没给宝宝吃。”
杭州大厦紧急下架，杭城各大超市已无“丽儿”踪影
昨天，记者联系上的几位妈妈所购买的美素丽儿都来自同一个超市——杭州大厦C座地下一层LSE超市。“虽然价格不便宜，但为了宝宝还是咬咬牙，买个安心，但真没想到。”何小姐抱怨说。
昨天下午，记者赶到了杭州大厦C座地下一层LSE超市，在婴儿奶粉区，美素丽儿奶粉货架上空空如也。值班工作人员介绍说，上午看到新闻，超市就主动下架了。
随后，记者又来到了位于建国北路的乐购超市(河滨店)，奶粉区的货架上，记者仔细找了一遍并没有发现美素丽儿的奶粉。“我们门店没有美素奶粉，其他门店也没有，我们乐购整个系统内都没有。”一旁的导购员说。
在沃尔玛凤起路店，记者表明想要购买美素奶粉，导购员表示他们门店没有这个品牌。“我来超市工作一年多了，一直都没有美素产品上架，别的门店有没有我就不知道了。”
记者又来到了世纪联华凤起店，找了一圈同样没有发现美素奶粉。工作人员告诉记者，世纪联华前段时间还在卖美素，但不知后来什么原因就全部下架了。
而在万象城地下2楼的OLE超市里，记者也没有找到美素奶粉。工作人员说法和世纪联华的很像，之前是有卖过美素丽儿的奶粉，但至于现在为何不卖了，工作人员表示不知。
在大关的欧尚超市，记者找到了美素的奶粉。不过并不是“美素丽儿”，而是“美素佳儿”。
顾客退货被拒，超市解释目前等通知，先登记
昨天下午，记者在杭州大厦C座地下一层LSE超市的服务台，不时可以看到有顾客提着美素丽儿奶粉要求退货，但都被超市婉拒。
对此，超市值班负责人解释说，没有接到相关部门通知。“我们问过工商部门了，他们那边也在等通知，所以我们现在不能退货。”不过，超市方面表示购买了美素丽儿的消费者可以先登记，有处理结果后会第一时间通知。
对此，消费者胡先生表示无法理解。“不管奶粉有没有问题，我现在对购买的产品不满意，要求退货为什么不行？”不过，工作人员解释称已经过了有效退货期。
昨天，记者也以消费者的身份联系了杭州大厦质管部门，相关负责人再次重复了同样一句话：“没有接到通知，只是先登记。”不过，工作人员给记者出示了一份“中华人民共和国出入境检验检疫局的卫生证”以证明美素丽儿奶粉没有问题。
同一罐“丽儿”奶粉两层标签。
同一罐“丽儿”两层标签，外层标签“营养成分”丰富许多
记者拿到了一罐消费者从杭州大厦购买的美素丽儿奶粉，铁罐包装，上面全部是英文，中文标签是贴在上面的。产品给人感觉洋味很重，不少消费者也表示，正是纯洋文给人一种原装进口的感觉。
不过，仔细一看，记者马上发现了疑问：罐体的中文标签有两层，费力揭开发现，两层中文标签看似一样，而实际内容有很大的差距。
在营养成分表中，外层标签比里层标签多了很多项：维生素B1、维生素B2、乳糖……而在内层的标签中都没有这些成分。
而两张标签的进口商居然不一样，里层进口商是苏州美素丽儿母婴用品有限公司，但外层进口商是玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司(原苏州美素丽儿母婴用品有限公司)，地址都是苏州工业园问潮街29号。
杭州地区总经销商称，奶粉是从上海进来的
据了解，杭州市场上的美素丽儿奶粉的总经销商是杭州鼎丰实业有限公司，这是一家婴幼用品公司，代理了很多国外品牌婴儿用品。
昨天傍晚，记者赶到时公司已经下班。记者电话联系上杭州鼎丰实业有限公司一位负责网络销售的女子，她在电话里介绍说，杭州市场上的美素丽儿奶粉都是由上海总经销提供的。
但记者看到，在杭州大厦购买的美素丽儿奶粉罐的标签上显示，进口商是玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司。而在由杭州鼎丰实业有限公司提供给杭州大厦的卫生证明上显示：产品名为玺乐天赋美素婴儿配方奶粉，原产地荷兰，起运地比利时，目的地同样是苏州。
杭州美素丽儿为什么会来自上海呢？负责人借口自己分管网购，不了解情况为由转移话题，并称可能确实来自苏州。
然而，苏州质监部门的说法是，早在2012年12月，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司的生产线就已经被查封了。杭州又如何从苏州进的美素丽儿奶粉，奶源到底是哪里？但是对方只是强调公司5点已经下班。
不仅影响宝宝生长发育
假奶粉甚至可能致癌
营养专家建议：如果宝宝误吃假奶粉
最好赶紧到医院做个评估
浙江省营养学会秘书长华金中教授，一听是假奶粉的事情，马上声音就响了。
“过期奶粉，跟过期的任何食物一样，本身存在安全和卫生问题，已经完全谈不上营养了！”他说。
记者了解到，此次被查获的荷兰美素丽儿奶粉，涉嫌掺入来路不明的奶粉和过期奶粉，还涉嫌用价格低的低段奶粉冒充价格较高的高段奶粉。
在不明就里的情况下，如果给宝宝吃了这样的奶粉，会有什么样的后果？
记者马上就联想到了此前因假奶粉事件造成的结石宝宝、大头宝宝。
华金中教授告诉记者，婴幼儿的喂养，对奶粉要求特别高。蛋白质、维生素、矿物质等成分，都是必须的，因为这个阶段的婴幼儿，正是生长发育最快的时候，身体各个器官也在发育，需要足够的营养。
而如果以次充好，很可能存在蛋白质含量营养不足的情况，蛋白质是婴幼儿器官生长发育的必备物质，长期缺乏很可能造成宝宝发育异常，心肺功能、智力都可能受影响。错过了这个生长发育期，是几乎没办法补回来的。
更何况，过期奶粉还有可能受到细菌、毒素、微生物等污染，不仅营养受到损害，甚至可能发生黄曲霉素霉变的情况，如果是这样，不仅对生长发育有影响，甚至可能致癌。
“以前有妈妈来问过，家里奶粉过期了一两个月，问还能不能给孩子吃。我只能建议，原则上不能食用，如果吃了，那是个人问题。可现在的情况，是故意制假出售，已经涉嫌违法，根本谈不上能不能吃的问题。如果误吃了这样的奶粉，最好赶紧去医院做个评估。”华教授说。
玺乐官方授权网店的商品已全部下架
昨天下午5点，淘宝、京东的美素丽儿问题奶粉均已下架
网店、代理商互推责任
伪劣洋奶粉销售量成谜
差不多五个小时，昨天被曝光的问题奶粉美素丽儿，已经在众多网购者的视野里快速地消失了。
昨天上午10点23分，央视又曝光一款问题奶粉。此消息一出，迅速在网络上传播。中午12点，杭州某本地论坛的孩爸孩妈聊天室里已经有家长发帖，召集曾购买过该品牌奶粉的父母共同维权。而让他们最不满的是，为什么去年年底就已经查出有问题了，却直到今天仍在销售？
“销售中”的状态，在问题曝光后就没再持续很久。昨天下午1点多，记者检索淘宝、京东、亚马逊等购物网站时，美素丽儿奶粉仍在架上销售。短短两个小时之后，记者再次检索上述网站，这回跳出的是“对不起，在食品分类下没有任何与‘美素丽儿’相关的商品”，即使仍能检索到该商品的网页，其销售记录、库存也显示为零。
下午4点半左右，记者得到了淘宝官方回复，称：“天猫第一时间对该商家(即玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司，记者注)对应的天猫‘玺乐官方旗舰店’店铺内所有商品做出下架处理。目前，其他后续相关工作商家正积极配合调查中。”同时其表示，如消费者已从该店铺购买过相关产品，可尽快与天猫联系处理。
而京东商城方面也表示，已在第一时间联系了卖家做调查，同时将美素丽儿奶粉全部下架。
下架前，天猫玺乐官方旗舰店里的美素丽儿奶粉热销榜显示，七款奶粉已经交易8509笔。
网店掌柜：
自称也是受害者，之前并不知情
下午3点40分，记者点开仍有商品在售的“嘟嘟全球购母婴生活馆”。上面只有一条关于美素丽儿产品的宣传语，数据显示，这款商品在该网店最近成交6笔。
记者跟店主“豆豆的主任”打了个招呼：“这款奶粉还在卖吗？”
对方自动跳出一条消息：“亲，天赋美素奶粉有争议问题，我们都是受害者，希望彼此理解，我们会负责地解决到底！您要退货的话可以退完整包装的。”这条消息还附上退货地址。
下午4点40分左右，“豆豆的主任”已经把标签改成“天赋美素停售”。
“你们是什么时候接到消息的？”
“今天上午。”
“是厂家的消息吗？”
“是的。厂家来的电话。”
“豆豆的主任”自称是店里的工作人员，他所在的网店是天赋美素北京的一个经销商，半年前开始卖这款奶粉，进货渠道很简单——直接从厂家拿货。
他口中的这家厂，就是玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司。
这位工作人员坚称自己的美素丽儿是荷兰原装的，经销总部在国内。采访中，该工作人员一再表示，“我们也是受害者。”
作为卖家，总要对自己所卖产品了解清楚吧，何况是关乎婴儿食品安全的大事。对于记者的疑问，对方的回复是：“经销商怎么可能知道啊！”
晚上6点左右，这款奶粉页面上的成交信息已经消失了，取而代之的是“此宝贝已下架”。
无独有偶，当记者联系上四川的淘宝卖家“liuxing197812”时，他同样表示，“这个牌子的奶粉都是上海的总经销商发货的，每个省都有分销商，我们都是从分销商手上进的货。”对于美素奶粉所谓的几个不同版本，该卖家表示，经销商告诉他们“其实都差不多的”。
代理商：
如是非法生产，厂家提供的资料从哪来
昨天晚上7点半，记者几经辗转联系上了销售美素丽儿奶粉的网店老板王女士，背景声是此起彼伏的电话声。
“今天我已经接了20多个顾客的退货电话了，凡是要求退的，有完整包装，我都会满足他们。”王女士叹了口气，她说很多卖家也是蒙在鼓里的，“消费者很可怜，最可恨的是厂家。”
王女士的网店是去年3月份才开出来的，自己做兼职，奶粉销售量并不大。据称她所在的公司(她家里人开的)正是美素丽儿北京等地的总代理，给当地很多家超市供货。
“超市里对奶粉要求很严格的，每次我们进货时，厂家提供的卫检、质检、海关报关单都很齐全的。”昨天一早听说这事，她就很纳闷，“如果真的是非法生产，那这些单子从哪里来？”
王女士回忆说，美素丽儿是去年初才引进到公司的，在北京有分公司，设在一个高档写字楼里，“我们也是冲着美素这个品牌去的，想想原装进口品牌总放心的吧。”王女士说，他们和美素丽儿公司都是正规的代理合作，有完整的手续、协议。
“我们现在也在等着厂家给个明确的回复。”王女士说，对于大的代理商来说，这是很大的经济损失。他们每次进货都要事先打款，现在还有好几百万元现金在对方账户上，而这个账户现在已经被冻结了。
多少问题奶粉已售
目前还是个谜
美素丽儿奶粉事件爆出后，微博上就不少家长发帖痛斥无良商家，也对自己的疏忽可能给宝宝造成的伤害自责不已。
记者联系上了一位微博名为“琳晓”的消费者，她的情绪有点激动。“在看了这个新闻之前，我一直以为都是它是进口品牌。”“琳晓”告诉记者，昨天接到购买奶粉的店员打来的电话，说可以退货，是因为“海关不过关”出了问题。而她眼下最为担心的还是吃了这么长时间问题奶粉的宝宝，会不会影响发育，会不会出现身体上的损伤。
下午2点15分左右，网友“巴尔古恩淡淡的感”曾在淘宝论坛上曝光一份“美素丽儿下架通知”，显示因央视曝光非法生产奶粉，淘宝当天已下架玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司经销的美素丽儿奶粉，涉及商品约1071件。1071件，这成了此次下架事件中唯一被曝光的数据。
根据记者此前的搜索结果，京东商城上显示一家名为“新世纪母婴”的店铺链接，根据搜索结果页面左侧的搜索分析显示，搜索美素丽儿关键词的消费者，有46%的人会购买该店铺的产品。不过到下午，这家店铺所有的产品均已下架，销售数据等都显示为“0”，卖家的联系方式也已经被隐去。
而记者在已经被下架的天猫玺乐官方旗舰店里，看到一列热销宝贝排行，据此统计，在此旗舰店被下架前，其中七款最热销的美素丽儿奶粉已经交易8509笔。
这8509件奶粉，肯定不是已售的全部。到底有多少问题奶粉已经售出，会波及多少孩子？这一切因为各家网上商城一句“涉及商业机密”都成了无解之谜。
“目前为止，我们还没有接到过相关通报，我们会保持对此事件的关注。”浙江省工商局相关负责人昨天表示，如有进一步消息，省工商局将会第一时间依法采取措施。
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