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杭州市疾控中心24小时热线85155039，接受市民有关H7N9禽流感的咨询。来电中一些有代表性的问题，可能你会碰到，在这里集中解答。
问：H7N9禽流感病例临床表现有哪些？
答：目前，全国已经确诊的H7N9禽流感病例，主要表现为病毒性肺炎的临床特征，起病急，病程早期均有高热(38℃以上)、咳嗽等呼吸道感染症状。起病5-7天出现呼吸困难，重症肺炎并进行性加重，部分病例可迅速发展为急性呼吸窘迫综合征并死亡。
截至目前，确诊病例的具体感染来源尚不清楚。他们的年龄、身份各不一样，有从事活禽宰杀工作的，有从事板材加工工作的，有无业人员，还有一名是年过八旬的老人，都是散发病例。
问：我老家在江西。老家人不知道杭州有禽流感，杀好了一只鸡给我带过来，能不能吃啊？
答：江西现在还没有发现疑似病例，但谨慎起见，还是注意一点。如果是寄过来的，一定要煮熟、煮透才能吃。带来带去的，还是最好不要了。
问：最近一段时间鸡鸭鹅等禽类是不是都不能吃了？我前几天刚吃了肯德基会有问题吗？
答：H7N9禽流感病毒对外界的抵抗力不强，对高温、紫外线、各种消毒剂都很敏感。在100℃的环境下，2分钟就会被消灭，60℃环境下半小时消灭。所以，只要是从正规渠道进货的禽类，经过高温煮熟加工，检疫是安全的，就可以放心食用。
问:我们附近菜场里有好几户卖活鸡的，而且那里路特别狭窄，走来走去的人都会碰到那些鸡，这样会感染禽流感吗？
答：最近要特别注意，尽量减少直接接触禽畜，尤其避免接触和食用病(死)禽、畜。H7N9禽流感主要通过呼吸道和直接接触传播。接触禽类后，接触的身体部位要用肥皂或酒精清洗。一旦出现感冒发烧等症状，要马上去医院就诊。
问：过年的时候，单位里发了两只鸡，我一直养在露台上，每天还会下蛋。现在不敢养了，也不敢杀，怎么办？
答：截至目前，确诊病例的具体感染来源尚不清楚，所以，目前无法判断养鸡是否会增加染病的几率。
如果这些鸡近期没有出现异常情况的话，应该可以继续养，但要注意减少接触的频率，尽量不要让宝宝接触。另外，在处理鸡的排泄物时要戴手套，处理完后要勤洗手，最好能用酒精擦一下。
至于有些人家里养了一些鸟、兔子等小动物，处理方式也是一样的，只要不要有太亲密的接触，一般是没有问题的。如果接触了这些小动物的毛发、唾液、粪便，要记得及时洗手。
问：报上说上海已严禁销售活水禽，我想问问，什么叫活水禽啊？鸡鸭这些算吗？还是水鸟？水里游的算不算？我们都不太懂。
答：水禽指的是鸭、鹅、雁等水生禽类；活水禽就菜场而言主要就是指活鸭子。
问：目前，已确诊的11例患者分布在上海、江苏、安徽、浙江，最近还能去这些地方吗？是不是呆在家里最安全？
答：近期有去上海、江苏等地短途游的市民，还是可以出去玩一下的，毕竟现在各省市都没有发出旅游警示，就目前对病例已掌握的情况来看，并没有得到人和人传染的证据。因此，一般人群外出感染的风险不大，大家没必要把自己关在家里。
问：这几天放假，想带孩子去野外看看鸟，安全吗？
答：出于谨慎考虑，遇到不明野鸟，不要近距离接触，不要让儿童接触鸟类和禽类。如果发现不明原因死亡的鸟类、禽类、畜类，要及时报告并进行消毒、隔离。
问：我家窗台经常会有鸽子等其他鸟光顾，我该怎么办？
答：尽管据统计，此前全球共检出25株H7N9亚型流感病毒均来自野鸟，这些病毒可以通过候鸟迁徙得以全球性传播，但不能确定每只野鸟有携带该病毒，建议还是以预防为主，尽量不要去触碰这些鸟类，也不要去逗它们。
市疾控中心同时给出几点日常生活的健康提示：
1.保持勤洗手、室内勤通风换气，注意营养，保持良好体质有利于预防流感等呼吸道疾病。
2.出现咳嗽和打喷嚏等呼吸道感染症状时，要用纸巾、手帕等遮掩口鼻，预防感染他人。
3.特别注意尽量减少直接接触禽畜，尤其避免接触和食用病(死)禽、畜。
4.注意饮食卫生，进食禽肉、蛋类要彻底煮熟，加工、保存食物时要注意生、熟分开。
5.接触禽类及其蛋类、粪便后，用皂液和流水洗手。
6.一旦出现发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状，尤其是出现高热、呼吸困难者，应及时就医。
(记者张姝葛丹娣通讯员严敏)
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