这两天杭州又有了H7N9禽流感新增病例，为此，杭州市疾控中心0571—85155039热线电话来电猛增，截至昨天下午2点，已经接到来电1600多个，除了遇到禽鸟如何处理、发烧是否要及时就医等常规问题外，热点集中在咳嗽上。比如，我发现邻居咳嗽了该怎么办？被人唾沫溅到脸上会得病吗？电梯里有人咳嗽，病菌会扩散吗？
市疾控中心副主任曹承建说，咳嗽是呼吸系统疾病最常见症状之一，属于人体保护性措施，能保护呼吸道的清洁和通畅。但传染病患者咳嗽、喷嚏时，体内病菌会随口腔唾液、鼻腔分泌物扩散到周围空间中，最远距离可达4—5米。带病菌的液滴非常小，可在空气中长时间悬浮，最长可达数小时。病毒可在空气中悬浮26小时。
曹主任建议广大杭州市民，无论是健康人和患病者，在有咳嗽或要打喷嚏时，无论何时何地都应按咳嗽礼仪进行，是防范禽流感的最佳手段之一。
咳嗽时礼仪——
当你要咳嗽或喷嚏时，无论你是病人与否，均应采用餐巾纸、手绢，或双手捂住口、鼻部，以防止病菌扩散；如一时来不及取餐巾纸，可采取“袖口遮挡法”，即用衣服袖管的内侧遮掩住口鼻部，同样可以防止唾沫飞舞；上述保护性措施的采取，在狭小的密闭空间中显得尤为重要。使用过的餐巾纸不能随地乱丢，应丢入垃圾箱内。
咳嗽后礼仪——
咳嗽、喷嚏时采取了“咳嗽礼仪”后的另一个重要措施，就是应立即去洗手；不然，手部的病菌可以通过互相握手、接触门把手、电脑键盘等方式，转移到这些物体的表面。在做好“咳嗽礼仪”同时，我们也应注意另一个生活小节问题，即与人谈话时应保持一定距离，不正对他人交谈，说话语音不要过大，避免口沫四溅。
有症状时礼仪——
另外，当你患感冒时，尤其是发病初期，症状较轻；而你又必须上班或外出，且有可能与他人合用交通工具、电梯以及办公场所等，应自觉遵守“呼吸道卫生/咳嗽礼仪”，佩戴口罩，以防止病菌借咳嗽、喷嚏而传播。
许多人在咳嗽或是打喷嚏时，都会用双手来掩住口鼻，但从疾病防控的观点来看，这是错误的做法，因为双手很可能沾染了病毒，如果没有马上洗手，可能传染给别人。
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家中有人感冒了该怎么办？
针对热线的其他问题，杭州市疾控中心专家黄春萍、孔庆鑫集中进行解答。
市民问：喉咙痛、低热、咳嗽需不需要到医院就诊？
专家答：应该去有发热门诊设置的医院就诊，一般区级和区级以上医院都设有发热门诊。
市民问：路上或小区里出现的死鸟如何处理？
专家答：及时给农业部门打电话，杭州市畜牧兽医局电话0571—86781399，或通过110联动指挥中心联系农业部门。
市民问：禽流感有何症状？
专家答：人类患上人感染高致病性禽流感后，起病很急，早期表现类似普通型流感。主要表现为发热，体温大多在39℃以上，持续1～7天，一般为3～4天，可伴有流涕、鼻塞、咳嗽、咽痛、头痛、全身不适，部分患者可有恶心、腹痛、腹泻、稀水样便等消化道症状。除了上述表现之外，人感染高致病性禽流感重症患者还可出现肺炎、呼吸窘迫等表现，甚至可导致死亡。
市民问：家中有人感冒，应注意哪些?
专家答：家人感冒需要及时就医，家中要勤通风换气。
市民问：如何禽类接触，要如何知道是否感染禽流感？
专家答：人感染了禽流感病毒后发病的早期表现和普通流感一样，发病了应尽快去医院就诊。
市民问：个人要注意哪些基本卫生习惯？
专家答：勤洗手，室内勤通风换气，良好的生活节律，注意营养，注意咳嗽礼仪等，保持良好体质有利于预防流感等呼吸道传染病。此外，还要特别注意尽量避免直接接触病死禽、畜。如有相关症状及时就医。(杭州日报)
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