钱江三桥下，和清江路垂直，有一条约150米的小路，新丰苑小区的大门就开在这里。
小路没有名字，却很有名，因为在淘宝界响当当的“淘宝楼”——四季星座就在这里，里面有400多家淘宝店，每天下午，不少淘宝下家来这里拿货，这里等电梯的队伍会排到大门外。
旺盛的人气，除了带来财富，也带来了烦恼。
家住新丰苑的黄女士向民情速递热线85109999打来电话说：“每天下午到傍晚六点这段时间，外面人行道上停满了卸货的车。不要说车子没法通过，连行人都快走不过去了。”
连人都没法通过的拥堵，4月13日下午，记者实地体验了一回。
下午3点突然堵上了
进小区的车排到清江路上
记者是下午2点到新丰苑的，小区门口这条小路，一头连着清江路，另外一头并不能通机动车。从清江路路口进来，路上到处是提着黑色袋子的淘宝卖家。
据黄女士介绍，堵得最厉害的，是从清江路口进来到四季星座地下车库的进出口，往里一直延伸到新丰苑门口，大约50米路。
记者观察，从下午2点到3点，这条路的路况整体都还算不错，偶尔进货的车子在路边一停下，早就等待在一旁的淘宝卖家，迅速地将黑色塑料袋装到车上，然后离开，整个过程动作娴熟，一般只需10多秒钟。保安看来跟有些司机很熟，还有空闲跟他们打个招呼开个玩笑。
下午3点，进出高峰突然就来了。
四季星座地下车库的车子一辆辆出来，要右拐到小路上，挡住了从小区方向出来的车，想左拐到地下车库的车也进不去，两股车流在这里打成了结，想进来的车子一路排到了清江路上。
一个保安忙不过来，又来了一个，指挥着想进车库的车子往前开，留一个过道让车库的车先开出来。一名保安指着路旁一个卖凉皮的大喊：“堵车了，看不到啊，不要把摊子摆在路上。”
在车流中间，带着货的电动车也动不了，等在后面；行人则寻找一点点空隙，侧身S形挪步前进。
这股堵车，一直延续了15分钟左右，在保安的竭力指挥下，小路终于通了。
去年开始越来越堵
业主绕圈回不了家
下午3点40分，记者离开时，小路又堵上了。
黄女士说，堵车是从2011年开始的，越来越厉害，去年还只是工作日的下午2点到6点堵一堵，现在连双休日也堵上了，不过比工作日略好些。今天是星期六，所以情况不算差。最堵的时候，人、电动车、汽车一起摒牢在那里，那个烦啊。
上个月，也是下午3点左右，黄女士开车回家，从清江路三桥下面就开始堵，一直挪到小路口，协警说，里面进不去，你们去三桥下绕个圈吧，回来兴许就能进去了，不要大家一起堵在这里。
黄女士到三桥下面绕了一圈，调头又回到清江路，第二次挪到路口，协警正在劝说前面一辆车的司机绕个圈再回来。
那司机也是新丰苑的业主，顿时怒了：我已经绕了三圈了，不绕了。
门口50米的一段路，整整要开20分钟。
有业主因为堵车搬出去了
大家担心未来会更堵
黄女士介绍，为了这里的堵车，他们先后向交警、城管反映过，交警和城管态度都很好，但是，他们说这条路是小区的内部道路，归社区管。业主们又去问社区，社区说，这里归交警管。
投诉带来的改变，是去年上半年开始这里多了保安来指挥交通，小路路口工作日会有协警维持秩序。
不过，黄女士说，这样的管理没有解决根本问题，这50米路还是堵得不行，有业主嫌烦索性搬出来了。
因为四季星座的淘宝生意做得好，旁边钱塘大厦也开始装修并招商，黄女士担心，无论是四季星座还是钱塘大厦，车位配套都是不够的，在这里做生意和进货的淘宝卖家，还是会把车停到这条小路上来，到时候，这条路的堵塞情况会越来越严重，小区居民怎么办？
民情点评
叫醒“装睡”的人
钱伟锋
新丰苑小区居民的烦恼事，让我想起来上期民情速度报道过新盛街的停车故事。
两则报道，一则是想让路边能停车，一则是想让路边不要停车，看似矛盾，其实道理还是一个，路边能不能停车，不能搞一刀切。
正所谓在什么山头唱什么歌，管理上也是如此。
据说，四季星座这幢20层的高楼每天寄出的快递包裹1万多个，一年可以赚到3亿元。钱塘大厦等写字楼纷纷模仿。
这种模式的发展，带来的好处显而易见。但是，政府部门在鼓励经济发展的同时，能否在后勤保障上再想得远一点，比如停车的配套。
相比新盛街，我觉得新丰苑的问题要略简单一点。
你们致你们的富，但不能侵犯同小区住户的行路权，只要将人行道和路面的停车规范起来，再辅以长远的停车配套设施建设，这条小路就不会像现在这样惹来民怨。
这样的措施实施起来并非难于登天，这条无名小路“尚未现身”的管理者不会看不到，除非他们在“装睡”。(杭州日报)
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