浙江在线04月18日讯 “你们这个活动比‘你幸福吗’靠谱，因为他们的问题很难回答，缺乏量化的标准，而你们的幸福企业走访是真正挖掘企业文化的内涵。我希望你们这次来能发现点问题，这样我们才能更进步。”浙江横店影视城有限公司董事长兼总经理殷旭对记者说。
4月16日，由今日早报策划组织的“浙江十大幸福企业评选”活动走访第二站：横店影视城。同行的还有浙商研究学者、浙大MBA学员、中小企业家和媒体等。对于这家以旅游服务业为主、拥有数千多名员工的企业，大家现场体会到的是企业负责人诚恳的做事态度和洋溢在一线员工脸上的笑容。
“住宿条件一流，不收费用”
看一家企业员工的幸福度，首先要看老板乐意给员工付多少工资。薪酬高低，不能光看平均工资水平和中高层的收入，而是要把目光转向一线员工的兜里。
横店梦幻谷行政部员工李樟仙是一名景区环卫工人。猛地被问到是否幸福，她显得有点手足无措。“三年前，我的工资是36元/天，现在涨到了72元/天，我觉得很幸福。”
在走访中，很多横店影视城的员工都提到了涨工资一事，但涨幅能赶上这两年物价上涨速度吗？关于这点，殷旭颇为自豪地说，一线员工的平均工资往年的涨幅是15%以上，这两年效益好，涨幅达到了27%以上。
后来，记者遇到一位该企业的管理层人员，私下聊天中发现，他的话虽然没办法代表一线员工的心声，但多少能反映个侧面情况。“有人出更高的薪酬挖我，我没答应，因为在横店每年赚五万元，比在城里赚十万元更幸福，因为这里待遇不错，还有消费水平不高，钱能省得下来。”
钱能省得下来，这话在记者后面的采访中，又听到好几次。
舞蹈演员刘其才是“横漂”一族，所谓“横漂”和“北漂”类似，指那些在横店寻找梦想的年轻人。“进了公司后发现这里的住宿条件一流，两个人一间套房，不收取任何费用，里面还有空调、电视、宽带、热水器等。新来的员工前三个月洗发水、沐浴露等生活必需品全部都是公司发的……”他说，除了住宿费用省了，像他们歌舞团的一天四顿饭(含夜宵)全是免费的，平时自己额外的生活开销其实很小。
工会经常思考：大家还缺什么
“员工如果不愉悦，面对游客服务肯定不会有笑脸。”殷旭解释横店影视城如此注重员工幸福度的真正原因，“跟其他生产制造类企业不同，他们的员工面对的是机器，而我们的一线员工绝大多数面对的是服务对象。”
“我不敢担保每一个员工都是愉悦的，但我们一直都在努力往这个方向做，从产业角度出发就该如此。”殷旭提供了一个数据：12年前，每年春节后的员工流失率在50%以上，而如今流失率1%不到。“发展到现在，很多人找关系想进横店影视城工作，一个企业大家都乐意呆，还想挤进去，至少证明我们现在做得还算不错。”
刘敏是横店影视城企业工会的负责人，在闲聊中记者听到了她的一些“抱怨”：“我们现在经常为给员工发什么而发愁，比如说上个月发了纸巾，这个月继续发肯定不行。我们现在采购的所有东西，都必须是员工所需要的。从洗发水到餐巾纸，从牛奶到棒冰，从苹果到芦柑，从遮阳护具到防晒霜，凡是能想到的，工会一直都在考虑。”
刘敏说，发的生活必需品都是公司额外赠送给员工的，与年薪、月薪没有任何关联，大家经常领东西领到手软，这在其他企业是很少看到的。
每年一次体检，每年策划10多种企业活动，每年组织一次免费旅游……除了这些福利之外，横店影视城在特殊员工补助方面，也有自己的一套。“去年有个员工家里出现了困难，她不愿意告诉同事，后来她的上级知道后主动报上来，我们在年底给予了3—5万元的补助。”像这样的特殊补助，去年就有20多例，有些补助金额比员工的年薪还高。
据了解，企业每年在员工体检、旅游、活动、培训、补助等方面的投入在1000万元以上。
每个工种都有很大上升空间
高薪，好的福利待遇，企业人文关怀……这些对留住时下的年轻人或许还是不够的，横店影视城在员工的职业空间上动起了脑筋。
小超是“清明上河图”景区的导游，东北人，因为爱情留在了横店，最开始是初级导游，后来成为一级导游。除了待遇上涨之外，小超说，因为在导游的岗位上做得好，每年都有机会出去考察。“在这里工作，还可以每天追追星，我觉得很幸福。”
陈明是梦幻谷的普通售票员，她是记者在员工宿舍走访中随机“抓”到的。她与男友住着一间“夫妻房”，虽说是企业宿舍，但她把屋子打扮得非常温馨。虽说岗位很普通，但她充满着热情，“现在年薪是4万元左右，但做得好可以一直涨上去，在这里的上升空间还是很大的。”
殷旭说，稳定的工作、不错的收入，不再是“80后”、“90后”唯一的追求，能否获得一个较好的职业发展空间、实现自我理想才是关键。“企业的管理岗位是固定的，不可能让更多的人进入管理岗位，所以我们在每一个工种都设置了各种级别，给员工腾出上升的空间。”
比如水电工，最基本的是技师，年薪是5万元左右，做得好可以成为首席技师，年薪达到8万元以上；最好的一直可以升到总技师，年薪在25万元以上，相当于企业的一个副总，这样的等级评定在企业都有成文的规定。
此外，员工职业培训和提升，也是他们一直在做的。经常有艺术团的演员赴中央戏剧学院、北京舞蹈学院进修，学费由公司全额承担，并照常发放工资。
国贸大厦服务员小涂告诉记者，横店影视城下属的宾馆员工经常被派出去学习调酒、学英语等，还到其他地区的星级酒店学习管理，这些技能培训全都是免费的。
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