这段时间天气反复，正是洗衣店的旺季。此时涨价，就不怕流失客源，自断财路？洗衣店老板也不曾想到，这个月的新客户反而增加了3倍。“今年，不少洗衣店陆续开始调整价格，面对难以消化的房租、用工成本，似乎也是无奈之举。”杭州洗染行业协会蔡秘书长表示。
涨价后新客户同比增3倍
22天前，福奈特洗衣店提高夏春装洗衣价格，涨幅在25%-40%。“可出乎预料，这个月新增客户数反较去年同期上涨3倍。”公司副总经理甄先生认为，顾客对高品质洗衣服务的需求上升，是这一现象的主要原因。
其实，早在今年年初，杭州大佳洗衣已经上调了冬季衣物的洗涤价格，“涨幅大概在10%左右。”大佳洗衣有限公司潘经理说，近3年，洗衣店的各项成本急剧增长，利润增长的幅度却在减缓，“我们本身也不敢轻易涨价，从2001年算起，这是我们第二次涨价，频率和幅度都很有限。”
洗衣店纷纷表示，不到万不得已的情况，都不敢提价。
可如今看起来，提价也不是“必死之路”。况且，调价也不意味着一个劲地涨，有时，也要讲究方法。
最近，杭州白羊圣洁洗衣价格就很有意思。“衣类产品继续细分，真丝与普通衬衫，有装饰品的和无饰品的衬衫，价位各有不同，有特殊要求的衬衣价格上去了，但是普通衬衫的价格反而降了。”杭州洗染行业协会蔡秘书长认为，这也是对人工成本更合理的利用。
旺季转淡，店家各显神通
这段时间天气反复无常，洗衣店的日子过得还算“舒服”，“可就算如此，最迟到6月中旬，淡季依旧不可避免。”为此，不少经理已开始精打细算。“我们会劝一些客人，把坐垫套、毛毯、皮草衣服等物品，放在夏季时送洗，平摊一下淡旺季之间的订单量。或者开拓一些新的业务增长点。”杭州白羊圣洁洗衣店郭经理所瞄准的新增点，是真皮沙发或汽车真皮坐垫套。
目前，白羊圣洁已开展了小范围的真皮沙发洗护养服务，“这是一项上门服务，一般单张真皮沙发护理一次需要七八个小时，费用在500元左右。清洗、去渍、上色、养护，一般只能维持一年多，技术尚不是很成熟。”但郭经理认为，这将是之后夏日淡季主营的新方向。
业内人士分析，洗衣店的营业范围非常狭窄，各项设施器材成本较高，不适合饮食、服装等淡旺季销售转换模式。不同洗衣店开始出现细分，“社区里的夫妻店，虽然有许多洗衣手法不受行业内认可，却也大有市场，因为居民讲求方便实惠。而其他的洗衣店主推高端客户，与商场、品牌店联手，收益也稳增。”
福奈特就尝到了后者的甜头，甄副总经理说，他们进驻万象城不到半年，主要就消费者购物后，对衣服进行修改、洗熨，已实现盈利，收益可观，也不用担心季节影响。
每日商报 见习记者 谢晨
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