四川雅安地震发生后，中国红十字会在其微博发布赈灾信息，但很多网友对此并不买账，内容为“滚”的回复占据屏幕。对此，红十字会表示将“埋头苦干”，红十字会常务副会长赵白鸽表示，当前最重要的是救灾，微博上的回复暂且“不去管它”。
灾难面前，对一个官方救援机构喊“滚”是很不合时宜的，毕竟救灾高于一切，所有的成见和偏见，在此刻都应当被抛弃，并在“救援是第一位的”共识下，形成全民守望相助、官方和民间携手并肩的局面。然而，很多网友此刻的情绪宣泄，又不能不说是对红十字会过去表现的极度失望，正因如此，被喊“滚”的红十字会尤其需要“埋头苦干”的精神，以重新赢得公众的信任。
毋庸讳言，红十字会今日的处境，已经成为“塔西托陷阱”的一个鲜明例证——无论做与不做，无论做得对还是错，做得好还是不好，都可能饱受公众的质疑。来自红十字基金会的消息称，截至4月20日19时，红十字会共收到社会各界爱心人士个人善款累计835笔，共计14万多元。而据壹基金传播部副总监姚遥透露：截至4月20日20时，经确认的救灾捐款额已经超过1000万元，此外还有一些意向性的捐款尚未确认。相比之下，红十字会已经陷入公众“用脚投票”的尴尬之中。当然，壹基金短时间内能够募集如此之多的善款，一方面说明社会并不缺少爱心，另一方面说明民间慈善组织正在发展壮大，这显然是令人欣喜的。
囿于慈善资金运作不透明，以及“郭美美事件”等一系列丑闻的影响，红十字会在公众心中的美誉度已经降至冰点，这的确值得红十字会反思。灾难是检验红十字会公信力的一个契机，也是其挽回公众信任的良机。此时，任何辩解也许都无济于事，唯有从我做起、“埋头苦干”，唯有用透明而公开的运行、高效而实用的结果，才能重新打造自身公信力，实现自我的嬗变与重生。
被众多网友喊“滚”固然令人不爽，但是，网友的怨气中其实饱含着期待和督促，这是红十字会应该读懂的民意。若不能看清愤怒情绪背后的真诚诉求，若总是自感委屈而不能自省，而是反馈以矫情之态，那么红十字会将难以摆脱目前的信任困局。离开了公众的信任，不仅是对慈善事件本身的伤害，红十字会存在的价值和意义也将因此大打折扣。
红十字会选择“埋头苦干”，这是最明智的策略。希望红十字会以此次救灾为契机，践行自己的改革承诺，不仅做好当前，更要做好将来，不妨放下身段多向壹基金等民间慈善组织学习，如此才能在竞争中立于不败之地。
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